Izračun nadur je trenutno že delno avtomatiziran, in to se še naprej spreminja. Naloga razpade na tri dele. Seštevanje registriranih ur in uporaba fiksnih pragov iz kolektivne pogodbe na te ure je delo, ki ga sistem danes že lahko opravi, če so pravila pravilno vgrajena. Presoja mejnih primerov -- zaposleni, ki je tik nad pragom zaradi naknadnega popravka, ali dodatek, ki velja le pri specifični kombinaciji dneva in ure -- je delo, kjer človek odobri ali zavrne z obrazložitvijo. In ugotavljanje, kaj kolektivna pogodba na nejasni točki dejansko pomeni, ostaja človeško delo: to je razlaga, ne izračun.
Ta trodelna delitev ni prihodnost, ampak že danes poteka po ekipah, ki opravljajo to delo. Pri podjetju z jasno, nedvoumno kolektivno pogodbo in urejeno evidenco delovnega časa je največji del izračuna že prepuščen sistemu. Pri podjetju z več kolektivnimi pogodbami, veliko izjemami ali evidenco delovnega časa, ki se pogosto naknadno popravlja, je težišče še vedno pri kadrovskem sodelavcu ali obračunavalcu plač, ki ročno preverja.
Sam izračun je močno strukturiran: ure notri, pravilo kolektivne pogodbe uporabljeno, dodatek ali nadure ven. Ni potreben stik s stranko, fizično dejanje ali ustvarjalnost -- gre za računsko delo na podlagi fiksnih pravil. Zato naloga na teh oseh doseže stran, ki je ugodna za avtomatizacijo. Sistem, ki ve, kateri prag pripada kateri kolektivni pogodbi in katere ure so registrirane, lahko pripravi pregled, ne da bi bila za posamezen primer potrebna interpretacija.
Primer: zaposleni v sredo zvečer dela dve uri dlje. Sistem vidi registrirane ure, prepozna, da kolektivna pogodba nad določenim pragom predpisuje dodatek v fiksnem odstotku, in to pretvori v vrstico na pregledu za obračun plač. Brez presoje, brez izjeme -- zgolj uporaba pravila.
Razlog, da ta naloga ni brez pridržkov prepuščena sistemu, tiči v dveh drugih oseh. Skladnost dosega nizko oceno: pravila kolektivnih pogodb se spreminjajo, razlikujejo se po panogi in podjetju, napačno uporabljeno pravilo pa je napaka skladnosti, ne podrobnost. Stroški napak prav tako dosegajo nizko oceno: napačno izračunan dodatek ali izpuščen dodatek neposredno vpliva na plačo zaposlenega in mora biti pozneje popravljen. Ti dve osi tehtata bolj kot strukturiranost samega računskega koraka, zato je odgovor na vprašanje, ali lahko AI to prevzame: deloma, in pod pogoji.
Tudi prostor za presojo je majhen, kar se na prvi pogled zdi ugodno -- manj prostora za interpretacijo pomeni manj tveganja za napačno odločitev. Vendar nizek prostor za presojo v kombinaciji z nizkimi stroški napak predvsem pomeni, da je malo manevrskega prostora, da bi napaka ostala neopažena. Napačno vgrajeno pravilo se strukturno prenaša v vsak pregled, ki ga sistem nato pripravi.
Tehnologija, ki danes obvladuje to nalogo, je RPA: sistem, ki uporablja fiksna pravila na fiksnih podatkih. To deluje, dokler sta izpolnjena dva pogoja. Pravila kolektivne pogodbe morajo biti aktualna in pravilno vgrajena, vključno s spremembami, ki lahko začnejo veljati sredi leta. In potreben je vzorčni pregled rezultatov, tako da se odstopanja opazijo, preden pridejo v obračun plač. Brez teh dveh pogojev to ni avtomatizacija naloge, temveč tveganje, ki je bilo prestavljeno z izračuna na naknadni nadzor.
Pri podjetju z eno kolektivno pogodbo, stabilno evidenco delovnega časa in malo izjemami je mogoče največji del računskega koraka prepustiti sistemu, z rahlim vzorčnim preverjanjem kot varovalko. Pri podjetju z več kolektivnimi pogodbami, izmenskim delom ali evidenco delovnega časa, ki se redno naknadno prilagaja, ostaja večji del pri človeku, ki presodi rezultat, preden gre v obračun plač. To ni vprašanje, kako napreden je sistem, temveč koliko strukture je v osnovnih pravilih in podatkih.
Ta naloga tudi ni ločena od preostalega kadrovskega procesa. Nadgrajuje se na tem, kako se beleži odsotnost zaradi bolezni in na tem, kako se obdelujejo zahtevki za dopust, saj oba vplivata na to, katere ure se na koncu štejejo za nadure. Pregled, ki iz tega nastane, pa je nato osnova za pripravo obračuna plač. Kdor te naloge obravnava ločeno, spregleda, kako se napake iz enega koraka prenašajo v naslednjega.
O kadrovskih odločitvah, ki bi lahko izhajale iz teh rezultatov, se ne izrekamo: zanje veljajo lastne zakonske zahteve, in to ni kadrovsko svetovanje. Mi računamo v sproščenih urah in fte-kapaciteti, ne v delovnih mestih -- več o tem preberite na strani, ki pojasnjuje, zakaj računamo v urah in ne v ljudeh. In kdor želi ta izračun podpreti s sistemom, naj vnaprej preveri, kateri podatki pri tem ne smejo biti uporabljeni.
Ali je to nalogo v vašem podjetju mogoče v veliki meri prepustiti sistemu, je odvisno od strukture vaših kolektivnih pogodb, kakovosti vaše evidence delovnega časa in koliko izjem se pojavlja v praksi. Brezplačni hitri pregled -- dvanajst vprašanj, brez računa -- pokaže indikacijo, kateri delež ur v vašem profilu je danes mogoče prepustiti AI. Celovita delovna analiza, z osnovnim izračunom po posamezni nalogi, je še v izdelavi; te trenutno ne ponujamo.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.