Na vprašanje "ali lahko ti podatki gredo v AI" pogosto odgovarjajo tako, da pogledajo vsebino: ali je v njej ime, znesek, diagnoza. To ni bistvo zadeve. Odločilen je praviloma izvor podatkov: pod kakšnimi pogoji so bili zbrani, s kakšnim namenom in na podlagi katere pravne podlage. Isto besedilo — na primer e-poštno sporočilo stranke z naslovom v njem — lahko v enem sistemu brez težav obdela AI-orodje, v drugem pa ne, odvisno od tega, kako so ti podatki nekoč prišli v sistem in kaj je bilo o tem dogovorjeno ali zapisano.
Zato splošen seznam v slogu "te vrste podatkov nikoli ne smejo v AI" ne obstaja in tudi ni smiseln. Kar pa obstaja, je nekaj področij, znotraj katerih je treba izvor in namen podatkov posebej natančno preveriti, preden gredo v AI-orodje.
Pri osebnih podatkih ne gre primarno za to, ali je nekaj osebni podatek, temveč za to, za kaj je bil zbran. Podatki, ki so bili pridobljeni za določen namen — na primer za obdelavo naročila — ne morejo biti kar tako uporabljeni za drug namen, kot je učenje modela ali obdelava z AI-orodjem, ki presega prvotni okvir. Ali je to dovoljeno, je odvisno od pravne podlage, na podlagi katere so bili podatki nekoč pridobljeni, od morebitnega soglasja in od tega, kaj o tem določajo lastne pogodbe o obdelavi podatkov in izjave o zasebnosti. Za natančne pogoje velja lastna zakonska ureditev; veljavno besedilo je mogoče preveriti pri pristojnem organu za varstvo osebnih podatkov in v veljavni zakonodaji o zasebnosti.
Znotraj osebnih podatkov obstaja posebna kategorija s strožjim režimom: podatki o zdravju, izvoru, veri, spolnem življenju, kazenskih zadevah in podobne kategorije. Za te podatke veljajo dodatni pogoji, ki niso odvisni od tega, ali bi AI-orodje z njimi lahko dobro delovalo. Tudi tu je odločilen izvor: ali so bili podatki zbrani znotraj okvira, ki dopušča obdelavo z AI-sistemom, in ali obstaja pravna podlaga, ki tako uporabo krije.
Poleg osebnih podatkov je pomembna tudi zaupnost, ki ne izhaja iz zakonodaje o zasebnosti, temveč iz pogodb. Informacij strank, dobaviteljev ali partnerjev, ki so bile deljene pod klavzulo o zaupnosti, ni mogoče kar tako vnesti v AI-orodje, še posebej ne, če to orodje podatke obdeluje zunaj lastne organizacije ali jih uporablja za učenje modela. To igra vlogo na primer pri obdelavi e-pošte: ko presojate, ali lahko AI prevzame triažo splošnega e-poštnega predala, ni pomembno le, ali AI-orodje tehnično lahko bere in razvršča sporočila, temveč tudi, ali vsebina teh sporočil sodi pod dogovor o zaupnosti s tretjo stranko. Enak mehanizem velja pri telefoniji: pri vprašanju, ali lahko AI prevzame odgovarjanje na telefon in preusmerjanje klicev, je treba prav tako preveriti, kateri podatki se med pogovorom zapisujejo in obdelujejo ter pod kakšnimi dogovori se to dogaja.
Še eno področje pozornosti ni vsebina podatkov, temveč njihov status skozi čas: podatki, za katere velja zakonski ali pogodbeni rok hrambe, morajo biti upravljani na določen način, in uvedba AI-orodja na tem ne spremeni ničesar glede te obveznosti. Kdor to preučuje za arhivske procese, se pogosto sam od sebe znajde pri vprašanju, kako se lahko AI prevzame arhiviranje dokumentov in preverjanje glede na roke hrambe sklada z lastno dolžnostjo hrambe: AI-sistem je lahko v pomoč pri prepoznavanju rokov, vendar se odgovornost za pravilno upoštevanje s tem ne premakne.
Vnos podatkov v novo AI-orodje včasih zadeva tudi soodločanje, zlasti kadar gre za sisteme, ki obdelujejo podatke o delovanju, vedenju ali navzočnosti zaposlenih. Ali in kdaj je potrebno soglasje sveta delavcev, je samostojno vprašanje, ločeno od vprašanja zasebnosti; več o tem najdete na strani o kdaj je za to pristojen svet delavcev. Tudi ne glede na formalni postopek soglašanja je lahko smiselno preveriti, kako je zasnovano obveščanje sveta delavcev o AI, ravno zato, ker se uporaba podatkov in uvajanje AI-orodij v organizaciji pogosto pojavljata skupaj.
Ta stran opisuje mehanizem, s katerim se lahko podatki uporabijo ali ne uporabijo v AI-orodju. Za odločitve o oblikovanju delovnih mest, delovnih procesov ali kadrovske politike zaradi uvedbe AI veljajo lastne zakonske zahteve in lastne presoje, za katere ta stran ne ponuja podlage.
Bistveno vprašanje pri vsakem podatku, ki ga želite uporabiti v AI-orodju, ni "ali je to občutljivo", temveč "pod kakšnimi pogoji je to nekoč prišlo v sistem in ali ta pravna podlaga krije tudi to uporabo". To je treba preučiti znotraj lastne organizacije, po možnosti skupaj s pravnim svetovalcem. Če želite najprej indikacijo, kateri del vaših nalog se sploh nagiba k prevzemu s strani AI, ne glede na vprašanje podatkov, lahko izpolnite brezplačni hitri pregled ftetoai: dvanajst vprašanj, brez računa, z indikacijo, kateri del ur v vašem profilu je danes mogoče prevzeti z AI. Celoten delovni pregled, ki upošteva tudi takšna vprašanja glede podatkov po posamezni nalogi, je še v izdelavi.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.