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Liste des postes ouverts débiteurs et créditeurs : l'IA peut-elle reprendre cette tâche ?

La réponse en bref

Oui, dans la grande majorité des cas. L'établissement d'un aperçu des créances et dettes non encore régularisées par période est exactement le type de tâche qu'un processus automatisé maîtrise bien : source fixe, règles fixes, aucune interprétation nécessaire. C'est l'une des tâches où le basculement vers un traitement par IA est aujourd'hui déjà largement accompli, et non quelque chose pour dans quelques années.

Pourquoi cette tâche s'y prête bien

Trois axes sont ici déterminants : le degré de structuration, le volume et le coût des erreurs.

Le degré de structuration est élevé. Une liste de postes ouverts n'est pas un texte libre ni une conversation qu'il faut interpréter, c'est une addition de postes déjà présents dans le système comptable : date de facture, date d'échéance, montant, statut payé ou impayé. Le système le sait déjà, la tâche consiste à rassembler et ordonner cela par période. C'est une tâche à procédure fixe, pas une tâche d'appréciation.

Le volume est élevé et c'est précisément là que l'automatisation prouve sa valeur. Pour une entreprise comptant des centaines ou des milliers de postes ouverts par mois, un aperçu manuel est sujet aux erreurs et prend du temps, alors qu'une requête automatisée produit la même liste en quelques secondes et sans écart. Pour une entreprise ne comptant qu'une poignée de postes par mois, le gain de temps est moindre, mais la fiabilité de l'aperçu s'en trouve renforcée dans tous les cas.

Le coût des erreurs est relativement faible car il s'agit ici d'un aperçu, pas d'un paiement ou d'une écriture qui déplace de l'argent. Si une erreur s'y trouve, elle est visible et corrigeable avant que quoi que ce soit ne se produise sur le plan financier. C'est différent, par exemple, de l'enregistrement des factures d'achat dans le système comptable, où une erreur se répercute directement dans la comptabilité.

Les autres axes confirment cette image. La marge d'appréciation est à peine nécessaire : il n'y a pas d'estimation ou de pondération, on compte et on trie. Le contact client, les actes physiques et la créativité n'entrent pas en jeu ; il s'agit d'un rapport interne, pas d'une interaction avec un tiers. La conformité entre en ligne de compte car une liste de postes ouverts fait souvent partie du reporting périodique et parfois de la reddition de comptes externe, mais les exigences y afférentes sont fixes et reproductibles, ce n'est pas quelque chose qui change au cas par cas.

Ce que l'IA fait réellement aujourd'hui dans ce domaine

La technologie qui suffit ici est la RPA : un logiciel qui, selon des règles fixes, extrait les données du système comptable, filtre par statut et par période, et place le résultat dans un outil de reporting. Aucun modèle de langage n'est nécessaire pour interpréter quoi que ce soit, car il n'y a rien à interpréter. Cela fait de cette tâche l'une des plus simples à automatiser dans la chaîne comptable, contrairement aux tâches nécessitant une appréciation.

Ce qui est réellement nécessaire pour cela

L'automatisation ne fonctionne que si les données sous-jacentes sont à jour. Si les factures sont enregistrées trop tard, la liste des postes ne sera pas correcte, aussi bien l'aperçu soit-il techniquement constitué. Cela rend cette tâche dépendante d'autres maillons de la chaîne : la lecture et le rapprochement des relevés bancaires doivent être à jour, et l'établissement et l'envoi des factures de vente doivent se faire en temps voulu, sinon des postes manqueront dans l'aperçu. Par ailleurs, aucune autre intervention manuelle n'est nécessaire une fois cette base en ordre ; l'aperçu fonctionne alors en grande partie sans intervention.

Où la situation est différente

Dans les entreprises où la comptabilité est encore partiellement tenue sur papier ou dans des feuilles de calcul séparées, la source structurée dont cette automatisation a besoin fait défaut. La constitution de la liste reste alors en grande partie un travail humain, non pas parce que la tâche elle-même est plus complexe, mais parce que les données ne se trouvent pas au bon endroit. C'est également le cas dans les entreprises ayant beaucoup d'accords de paiement particuliers par client ou fournisseur — paiements partiels, remises, litiges — où davantage d'appréciation est nécessaire pour déterminer ce qui compte ou non comme « en cours », ce qui fait remonter l'axe de la marge d'appréciation et rend le processus moins susceptible d'une automatisation simple et directe. Ce genre de différences se retrouve par exemple dans l'horeca, où les flux de paiement passent par plusieurs systèmes de caisse et de comptabilisation ; voir ce que l'IA peut reprendre dans l'horeca pour comprendre comment cette complexité sectorielle se manifeste.

Le travail en amont, comme le rapprochement des transactions des prestataires de paiement, détermine également la propreté de la base sur laquelle la liste des postes ouverts est construite. Là où ce rapprochement se fait encore manuellement, la fiabilité de la liste des postes s'en trouve affectée.

Ce que ceci n'est pas

Cet aperçu n'est pas une évaluation permettant de déterminer quel débiteur doit être relancé ou quel créditeur doit être payé en priorité. Cela reste un choix qui relève du collaborateur ou du responsable concerné. Et lorsqu'un basculement de tâches touche à des décisions relatives au personnel, des exigences légales propres s'appliquent ; cela relève de l'employeur et de ses conseillers, et non de ce que cette page prétend affirmer.

Ce que vous pouvez faire dès maintenant

Pour voir quelle part des heures de votre propre processus comptable correspond à ce profil, comme les rapports à volume fixe et à faible coût d'erreur, vous pouvez remplir le quickscan gratuit : douze questions, sans compte, avec une indication de la part des heures dans ce profil pouvant être reprise dès aujourd'hui par l'IA. Le scan de travail complet, qui évalue le travail de votre entreprise tâche par tâche sur les huit axes, est encore en cours de développement.

KIPPde assistent van de werkscan

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