Li tibdel talba ta' xiri approvata f'ordni uffiċjali hija waħda mix-xogħlijiet fejn l-awtomatizzazzjoni diġà daħlet fil-fond. Mhux għax l-IA tifhem xi ħaġa speċjali hawn, imma għax ix-xogħol innifsu ma jħalli ftit x'wieħed jifhem. It-talba diġà ġiet approvata, il-fornitur huwa stabbilit, il-format tal-ordni huwa stabbilit. Dak li jibqa' huwa: tieħu d-dejta, tiġġenera dokument, tibgħatu, tirreġistrah fis-sistema ERP. Dan huwa t-tip ta' xogħol fejn ir-regoli huma biżżejjed u fejn ma hemmx bżonn ta' ġudizzju dwar x'għandu jiġi ordnat fil-verità.
Tliet assi jiddeterminaw ix-xenarju hawn. L-istrutturazzjoni hija għolja: id-dħul huwa ċar u definit, l-output huwa dokument fiss, ma hemmx bżonn ta' interpretazzjoni ta' kliem vag jew informazzjoni mhux kompluta. Il-volum huwa għoli: kumpaniji ta' ċertu daqs jagħmlu għaxriet sa mijiet ta' ordnijiet fil-ġimgħa, ħafna drabi bl-istess passi. U l-marġini ta' ġudizzju huwa limitat, għax id-deċiżjoni li jsir l-ordni diġà ttieħdet minn min approva t-talba. Dak li jibqa' huwa eżekuzzjoni, mhux teħid ta' deċiżjonijiet.
Min-naħa l-oħra, il-kuntatt mal-klijenti u l-azzjonijiet fiżiċi ftit li xejn għandhom rwol, u dan jagħmilha aktar faċli: m'hemm ħadd li għandu jiġi konvint dwar l-ordni, u m'hemm xejn li jrid jiġi mċaqlaq fiżikament biex ix-xogħol jitlesta. Il-kreattività kważi ma teżistix, u dan huwa loġiku għal xogħol li per definizzjoni huwa ripetibbli. L-ispejjeż ta' żball u l-konformità jinsabu fin-nofs: kwantità ordnata ħażin jew numru ta' fornitur żbaljat jiswew flus u ħin biex jissewwew, u fix-xiri regolat (aħseb f'sustanzi perikolużi jew komponenti ċertifikati) japplikaw rekwiżiti addizzjonali. Din hija r-raġuni għaliex fil-prattika s-superviżjoni umana ġeneralment tibqa' teżisti, anke jekk l-eżekuzzjoni tkun awtomatizzata.
It-teknoloġija li tista' tieħu ħsieb dan ix-xogħol mhijiex l-IA ġeneratriċi fis-sens ta' kitba ta' test jew ħolqien ta' immaġini, imma l-RPA: robotic process automation. Sistema li taqra t-talba approvata, tittrasferixxi d-dejta f'format ta' ordni, toħloq id-dokument u tibagħtu lill-fornitur, u tirreġistra l-istatus lura fis-sistema ERP. Dan jaħdem tajjeb sakemm jgħoddu żewġ kundizzjonijiet: hemm format fiss tal-ordni, u l-fluss ta' approvazzjoni huwa marbut mas-sistema li tiġġenera l-ordni. Mingħajr din il-konnessjoni, xi ħadd irid jibqa' l-pont bejn l-approvazzjoni u l-eżekuzzjoni, u l-parti l-kbira tas-siegħa li ġiet illiberata terġa' tintilef.
Dan mhux xogħol fejn l-IA nnifisha tiddeċiedi x'jiġi ordnat. Dik id-deċiżjoni — kemm, mingħand min, taħt liema kundizzjonijiet — tinsab fit-talba tax-xiri li diġà ġiet approvata. Ix-xogħol li hawn qed jittieħed huwa l-pass amministrattiv ta' wara: mit-talba għall-ordni tax-xiri, mingħajr ma xi ħadd ikun jeħtieġ jittajpjah manwalment.
F'kumpanija b'sistema ERP waħda, numru limitat ta' fornituri fissi u format ta' ordni standardizzat, dan ix-xogħol illum diġà jista' fil-biċċa l-kbira jiġi awtomatizzat. F'kumpanija li tordna permezz ta' emails separati, bit-telefon jew b'formati varjabbli, l-affarijiet huma differenti: hemm l-ewwel bżonn ta' standardizzazzjoni qabel ma l-awtomatizzazzjoni tagħti riżultati. In-natura ta' dak li jinxtara wkoll tgħodd. Provvisti standard tal-uffiċċju jew materja prima regolari jiġu awtomatizzati faċilment; ordnijiet imfassla apposta b'speċifikazzjonijiet innegozjati għal kull ordni jeħtieġu iktar spiss xi ħadd li jissorvelja.
Dan ix-xogħol ukoll ma jistax jiġi maqtugħ mill-bqija tal-proċess tax-xiri. X'jiġri qabel ma ssir l-ordni — kif jiġu segwiti l-livelli tal-istokk biex jiġi ddeterminat jekk hemmx bżonn ta' ordni ġdida — jiddetermina wkoll kemm jiġu ġġenerati ordnijiet u kemm huwa predittibbli dak il-volum. U dak li jiġri wara li ssir l-ordni, bħal it-tħejjija tad-dokumenti tat-trasport għall-konsenja jew l-ipproċessar tal-fatturi tax-xiri li jsegwu l-ordni, jagħmel parti mill-istess katina ta' passi amministrattivi li tħalli lilha nnifisha tiġi awtomatizzata sew ladarba s-sistemi jkunu konnessi ma' xulxin.
Dan mhux stima ta' x'għandha tagħmel kumpanija bis-sigħat li ġew illiberati, u lanqas argument favur jew kontra deċiżjoni dwar il-persunal. Jekk l-awtomatizzazzjoni ta' dan ix-xogħol għandha konsegwenzi għal ċerti pożizzjonijiet jew formazzjoni tal-persunal, japplikaw ir-rekwiżiti legali proprji dwar id-dritt tax-xogħol u l-parteċipazzjoni tal-impjegati; din hija kwistjoni differenti mill-mistoqsija jekk ix-xogħol innifsu jistax jittieħed teknikament.
Jekk dan ix-xogħol fl-organizzazzjoni tiegħek stess għandu l-profil deskritt, dan jiddependi mill-konfigurazzjoni tal-ERP tiegħek, l-għadd ta' fornituri u l-livell sa fejn il-formati tal-ordni diġà huma stabbiliti. Indikazzjoni inizjali ġenerali tagħtiha l-quickscan bla ħlas: tnax-il mistoqsija, mingħajr kont, b'indikazzjoni ta' liema parti mis-sigħat f'dan it-tip ta' xogħol illum tista' tittieħed mill-IA. Il-werkscan sħiħa, li tqassam ix-xogħol ta' kumpanija sħiħa f'xogħlijiet u tikkalkulahom skont il-kapaċità fte għal kull xogħol, għadha qed tinbena.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.