Rozhodovanie o tom, kam sa prijatý tovar fyzicky uloží, môže AI prevziať len sčasti. Výpočet, ktorý je za tým rozhodnutím — ktorá lokácia sa hodí k rýchlosti obratu, priestoru a typu produktu — sa na softvér dobre hodí. Fyzické premiestnenie krabíc, paliet alebo prepraviek na dané miesto však nie. Toto rozlíšenie určuje celú odpoveď.
Samotná úloha je silne štruktúrovaná: wms môže na základe pevných pravidiel — rýchlosť obratu, rozmery, trvanlivosť, kompatibilita s okolitými produktmi — vypočítať lokáciu. Nejde o tvorivú prácu a ani o úlohu s veľkým priestorom na úsudok: logiku je do veľkej miery možné zachytiť v pravidlách, nie je to niečo, čo treba pri každom prípade znovu premyslieť. Aj compliance tu hrá malú úlohu: len zriedka existujú zákonné povinnosti, ktoré by pri každej skladovej lokácii vyžadovali samostatné zváženie, snáď okrem nebezpečných látok alebo chladeného tovaru.
Čo posúva výsledok smerom k „sčasti“ a nie k „úplne“, je fyzická stránka. Objem tejto úlohy je vysoký — každá paleta, každá krabica, každý deň znova — a tento objem robí automatizáciu lákavou. Vykonanie si však vyžaduje fyzické úkony: niečo zdvihnúť, premiestniť, uložiť, často na miestach, ktoré nie sú vždy prístupné pre robota bez úpravy samotného skladu. Pokiaľ je tento fyzický krok ľudskou prácou, zostáva potrebný aj dohľad na skladovej ploche, aj keď je výpočet automatizovaný.
Sklad prijme paletu s rýchlo rotujúcim tovarom. Wms na základe rýchlosti obratu a dostupného priestoru vypočíta, že by mala prísť na lokáciu blízko výdaja, a nie dozadu k pomaly rotujúcim zásobám. Tento výpočet sa vykoná automaticky, hneď pri prijatí. Skladový pracovník dostane lokáciu na svoj skener a paletu fyzicky premiestni. Myšlienková práca je prevzatá; dvíhanie a jazdenie nie.
Vo firme s automatizovaným skladom — so shuttlami, systémami AS/RS alebo inou robotikou na fyzické premiestňovanie — sa rovnováha posúva. Tam môže celý cyklus, od výpočtu po umiestnenie, prebiehať bez zásahu ľudskej ruky. Vo firme bez wms s logikou lokácií, alebo s sortimentom, ktorý sa silno líši tvarom a hmotnosťou, je to naopak: aj samotný výpočet zostáva sčasti ľudskou prácou, pretože pravidlá sa nedajú dobre zachytiť. Výsledok teda nezávisí len od samotnej úlohy, ale od toho, čo je už zavedené: systémy, robotika a predvídateľnosť sortimentu.
Vo firmách s wms, ktorý podporuje logiku lokácií, je rozhodnutie o pridelení často už automatizované; čo zostáva, je fyzické vykonanie a dohľad nad ním. Ide o iný druh posunu než napríklad pri monitorovaní úrovní zásob, kde sa preberá najmä signalizácia a rozhodovanie, bez toho, aby niekto musel fyzicky niečo premiestniť. Je to tiež iné než pri generovaní a prideľovaní zoznamov na vychystávanie, kde je plánovanie síce plne automatizovateľné, ale vykonanie opäť zostáva na človeku. Skladová práca sa skladá z celého radu takýchto úloh, ktoré majú každá svoj vlastný poměr medzi myšlienkovou a fyzickou prácou, ako je vidno aj pri vychystávaní a balení tovaru alebo pri zadávaní objednávok dodávateľom. Prehľad toho, ako sa tieto úlohy vzájomne vzťahujú v rámci logistického procesu, je uvedený na stránke akú prácu v logistike môže AI dnes prevziať.
Toto nie je výrok o tom, koľko personálu sklad potrebuje alebo by mal mať. Ide o povahu jednej úlohy: akú časť z nej je možné vypočítať podľa pevných pravidiel a akú časť stále vyžaduje fyzický úkon. To, čo firma s týmto výsledkom urobí — inak plánovať zmeny, inak usporiadať priestor, investovať do robotiky — je rozhodnutie, ktoré patrí samotnej organizácii, a pokiaľ sa dotýka personálu, je viazané na jej vlastné zákonné povinnosti v tejto oblasti. Neposkytujeme personálne poradenstvo ani podklady na rozhodnutia o prepúšťaní; popisujeme, čo daná práca obsahuje.
Rozdelenie do ôsmich osí — od štruktúrovanosti až po náklady na chyby — na ktorom sú takéto posúdenia založené, je krok za krokom vysvetlené na stránke o tom, ako posudzujeme úlohu. Toto vysvetlenie ukazuje, prečo fyzická práca, napriek vysokému objemu a jasnej štruktúre, prináša iný výsledok než čisto administratívna práca s rovnakými vlastnosťami.
Ak chcete vedieť, ako je to vo vašom vlastnom sklade, prvým krokom nie je táto jedna úloha, ale širší vzorec práce: koľko práce vo vašom sklade tvorí rozhodovanie a koľko fyzické premiestňovanie. Bezplatný quickscan od FTE TO AI sa skladá z dvanástich otázok, dá sa vyplniť bez účtu a poskytuje indikáciu, akú časť hodín vo vašom profile je dnes možné prevziať pomocou AI. Kompletný werkscan, ktorý zmapuje prácu celej firmy úloha po úlohe vrátane výpočtu fte, sa ešte pripravuje a momentálne nie je k dispozícii.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.