Nu. Culegerea și împachetarea este muncă fizică: cineva se plimbă prin depozit, ia un produs de pe un raft și îl pune într-o cutie. AI este software. Software-ul poate genera o listă, poate planifica și verifica, dar nu poate ridica o cutie de pe un raft. Atâta timp cât acea ridicare este făcută de un om, această sarcină rămâne muncă umană, indiferent cât de bine este automatizat restul procesului.
Sarcina este remarcabil de structurată: o listă de culegere este o instrucțiune clară, există puțină ambiguitate despre ce trebuie să se întâmple. De asemenea, volumul este ridicat, este muncă care revine în formă similară toată ziua. Acestea sunt exact caracteristicile care fac automatizarea atractivă. Dar axa decisivă aici este alta: acțiunea fizică. Ridicarea, deplasarea și împachetarea unui produs necesită un corp în spațiu, nu text sau analiză de date. Aici se termină, pentru AI, în sensul obișnuit al cuvântului.
Marja de decizie este mică: un culegător rareori decide singur ceva, el urmează lista. Creativitatea joacă practic niciun rol. Costurile erorilor sunt medii: un produs culese greșit costă o returnare și nemulțumire, dar este de obicei reparabil. Conformitatea este relativ ridicată, mai ales în cazul substanțelor periculoase, mărfurilor sensibile la temperatură sau produselor reglementate, unde prescripțiile de împachetare trebuie respectate cu precizie. Contactul cu clientul este aproape inexistent, culegătorul lucrează în culise.
Un angajat de depozit primește o listă de culegere cu douăsprezece articole pentru o comandă. Parcurge ruta, recunoaște produsele după cod de bare sau locație, le ia și le duce la stația de împachetare. Acolo le împachetează conform prescripțiilor transportatorului. Fiecare pas din acest proces este fizic. Nu există niciun moment în care textul sau o regulă de decizie ar putea înlocui acțiunea în sine. De altfel, lista în sine este deja generată frecvent automatizat; cum funcționează asta este descris la generarea și alocarea listelor de culegere.
Rezultatul nu se schimbă prin software mai inteligent, ci prin hardware diferit. Companiile care investesc în robotică fizică sau coboți, de exemplu sisteme goods-to-person în care un robot aduce raftul la culegător, sau brațe de prindere care pot manipula produse specifice, deplasează într-adevăr o parte din această muncă. Totuși, acesta nu este în esență o chestiune de AI, este o decizie de investiție în utilaje, cu costurile de achiziție, întreținere și adaptare a depozitului corespunzătoare. Pentru o companie cu un sortiment mic și foarte variabil, această investiție nu este de obicei rentabilă; pentru o companie cu volume mari și un număr limitat de forme de produse, poate fi rentabilă. Sarcina în sine, colectarea și împachetarea fizică, rămâne în ambele cazuri în afara sferei de acțiune a AI ca atare.
Schimbarea nu se află în culegerea în sine, ci în tot ce vine înainte și după. Momentul în care o comandă este plasată automat la un furnizor nu mai este, la multe companii, o acțiune umană. Și urmărirea nivelurilor de stoc, cândva o chestiune de mers prin depozit și numărat, este monitorizată continuu și automat într-un număr tot mai mare de depozite, așa cum se poate citi la monitorizarea nivelurilor de stoc. Iar documentele care aparțin unei livrări, scrisori de transport, documente vamale, borderouri de livrare, sunt deja, la multe companii, întocmite în mare parte automat, un proces explicat la întocmirea documentelor de transport. Culegerea fizică rămâne astfel între două bucăți de muncă care se schimbă totuși. Aceasta nu este o contradicție, este exact modul în care funcționează această schimbare: pas cu pas, sarcină cu sarcină, nu ca proces integral.
Deoarece acest articol se referă doar la sarcina în sine, nu se trage nicio concluzie privind politica de personal. Ce face o companie cu capacitatea eliberată sau neschimbată este o decizie proprie, și dacă această decizie afectează concedierea sau schimbarea de funcție, se aplică cerințe legale proprii pentru asta, independent de ce arată o analiză a sarcinilor. Și întrebarea privind modul în care angajații sunt informați sau implicați în automatizarea din jurul lor cade sub reguli proprii; o prezentare a ceea ce se aplică în acest sens se găsește la regulamentul AI și poziția angajaților. Pentru companiile care doresc să știe mai larg cum se desfășoară această schimbare în afara depozitului, de exemplu în funcții administrative sau de consultanță, există o prezentare a ceea ce preia AI în serviciile de afaceri.
Această pagină răspunde la o singură întrebare despre o singură sarcină. O imagine completă a propriei companii, cu toate sarcinile detaliate și calculate în capacitate fte, necesită mai mult decât o singură pagină de întrebări și răspunsuri. Scanarea completă a muncii de la FTE TO AI, care face asta automat, este încă în construcție. Până atunci există quickscan-ul gratuit: douăsprezece întrebări, fără cont necesar, cu ca rezultat o indicație a ce parte din orele din profilul dumneavoastră poate fi preluată astăzi de AI. Aceasta nu oferă o imagine completă, dar oferă o primă indicație factuală pe care se poate construi mai departe.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.