Не. Товародобивът и опаковането са физическа работа: някой минава през склад, взима продукт от рафт и го поставя в кутия. AI е софтуер. Софтуерът може да генерира списък, да планира и да проверява, но не може да вдигне кутия от рафт. Докато това повдигане се извършва от човек, тази задача остава човешка работа, колкото и добре да се автоматизира останалата част от процеса.
Задачата е забележително структурирана: списъкът за товародобив е ясна инструкция, има малко съмнение относно това какво трябва да се случи. Обемът също е висок, това е работа, която се повтаря в подобна форма през целия ден. Това са точно характеристиките, които правят автоматизацията привлекателна. Но оста, която тук е решаваща, е друга: физическото действие. Повдигането, преместването и опаковането на продукт изисква тяло в пространството, не текст или анализ на данни. Там AI спира в общоприетия смисъл на думата.
Пространството за преценка е ниско: пикер рядко решава сам нещо, той следва списъка. Креативността почти не играе роля. Разходите от грешки са средни: неправилно взет продукт води до връщане и недоволство, но обикновено е поправимо. Съответствието с изискванията е относително високо, особено при опасни материали, чувствителни на температура стоки или регулирани продукти, при които правилата за опаковане трябва да се спазват точно. Контактът с клиенти практически липсва, пикерът работи зад кулисите.
Слад работник получава списък за товародобив с дванадесет артикула за поръчка. Той изминава маршрута, разпознава продуктите по баркод или местоположение, взима ги и ги носи до станцията за опаковане. Там опакова стоките според изискванията на превозвача. Всяка стъпка в този процес е физическа. Няма момент, в който текст или правило за решение да може да замести самото действие. Самият списък всъщност често вече се генерира автоматизирано; как работи това, е описано при генерирането и разпределянето на списъци за товародобив.
Резултатът не се променя чрез по-умен софтуер, а чрез друг хардуер. Компании, които инвестират във физическа роботика или коботи, например системи от типа „стоки при човека“, при които робот носи стелажа до пикера, или хващащи ръкавища, които могат да борят с конкретни продукти, наистина изместват част от тази работа. Това обаче не е въпрос на AI в основата си, а инвестиционно решение за машини, със съответни разходи за придобиване, поддръжка и адаптация на склада. За компания с малък, силно изменчив асортимент тази инвестиция често не е рентабилна; за компания с големи обеми и ограничен брой форми на продукти тя може да бъде такава. Самата задача, физическото събиране и опаковане, и в двата случая остава извън обхвата на AI като такъв.
Изместването не се крие в самия товародобив, а във всичко преди и след него. Моментът, в който поръчка автоматично се подава при доставчик, вече при много компании не е човешко действие. Също и следенето на нивата на запасите, някога въпрос на обхождане и броене, се следи в нарастващ брой складове непрекъснато и автоматично, както е описано при мониторинга на нивата на запасите. А документите, свързани с пратка, товарителници, митнически документи, опаковъчни листове, в много компании вече се съставят до голяма степен автоматично, процес, който е обяснен при съставянето на транспортни документи. Физическият товародобив следователно остава между два дяла работа, които наистина се изместват. Това не е противоречие, точно така работи това изместване: стъпка по стъпка, задача по задача, не като цялостен процес.
Тъй като тази статия се занимава само със самата задача, не се прави извод за политиката по персонала. Какво прави компания с освободен или непроменен капацитет е собствено решение, а ако това решение засяга уволнение или промяна на функция, за това важат собствени законови изисквания, независимо от това, което показва анализ на задачите. Също и въпросът как служителите се информират или включват в автоматизацията около тях, попада под собствени правила; преглед на това какво важи тук е даден при Регламента за AI и позицията на служителите. За компании, които искат по-широко да разберат как протича това изместване извън склада, например в административни или консултантски функции, има преглед на какво поема AI в бизнес услугите.
Тази страница отговаря на един въпрос за една задача. Пълна картина на собствената ви компания, с всички задачи разделени и изчислени в капацитет по щатни бройки, изисква повече от една страница с въпрос и отговор. Пълният работен скенер на FTE TO AI, който прави това автоматично, все още се изгражда. Дотогава е налична безплатната бърза проверка: дванадесет въпроса, без нужда от акаунт, с резултат индикация за коя част от часовете във вашия профил днес може да бъде поета от AI. Това не дава пълна картина, но дава първа, фактическа индикация, върху която да се надгражда.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.