O comandă intră, trebuie generată o listă de picking, iar acea listă trebuie să ajungă la angajatul potrivit din depozit. Poate AI să preia acest lucru? Pentru marea majoritate a companiilor cu un wms configurat corespunzător, răspunsul este da, și acest lucru se întâmplă deja în practică. Aceasta este una dintre sarcinile în care automatizarea nu așteaptă viitorul.
Trei axe sunt decisive aici: gradul de structurare, volumul și costurile erorilor.
Sarcina este aproape complet structurată. O comandă are o formă fixă: coduri de articole, cantități, o dată de livrare. Alcătuirea unei liste de picking constă practic în aplicarea unor reguli fixe asupra acestor date: ce locație, ce rută prin depozit, ce angajat este disponibil. Nu este necesară nicio interpretare a ceea ce clientul a vrut „de fapt” să spună, nicio evaluare a contextului. De aici scorul de 5 pentru gradul de structurare.
Volumul este ridicat, iar tocmai aici automatizarea se dovedește rentabilă. Un depozit care procesează o sută de comenzi pe zi generează o sută de liste de picking, toate realizate conform aceleiași logici. Munca ce se repetă într-un ritm rapid, cu puțină variație între cazuri, este exact munca în care regulile dau randament mai mare decât în cazul muncii care apare doar ocazional.
Costurile erorilor sunt relativ scăzute, cu un scor de 4. Un pick atribuit greșit este neplăcut și costă timp pentru a fi corectat, dar rareori duce la pagube ireversibile. Aceasta este diferit față de, de exemplu, un document de transport trimis greșit, unde o eroare poate avea consecințe pentru vamă sau răspundere. La o listă de picking, eroarea poate fi de obicei corectată în cadrul propriului proces, ceea ce reduce pragul pentru automatizare.
Creativitatea primește un scor de 1, și exact acesta este scopul. Nu există nimic creativ în alcătuirea unei liste de picking, iar acest lucru nu este o deficiență a sarcinii, ci un semn că se pretează excelent pentru o logică fixă. Contactul cu clientul lipsește aproape complet: lista de picking este un document intern, destinat halei de depozit, nu unui client care trebuie să înțeleagă sau să accepte ceva.
Conformitatea primește un scor favorabil ridicat, de 5, deoarece nu este necesară nicio aprobare legală pentru atribuirea unui pick unui angajat. Componenta fizică primește un scor de 4: deși este vorba, mai departe în proces, despre o acțiune fizică, generarea și atribuirea în sine reprezintă un pas digital, nu unul fizic.
Spațiul de judecată primește un scor de 4, nu de 5, deoarece uneori este totuși necesară o evaluare: un angajat tocmai a început o altă comandă, o locație nu mai corespunde realității, o comandă urgentă trebuie să aibă prioritate. Exact aici se lovește rpa astăzi de limite: sistemul poate aplica logica standard, dar în cazul abaterilor este necesară o corecție umană.
Un angrosist cu o sută cincizeci de comenzi pe zi lasă wms-ul să genereze automat liste de picking pe baza liniilor de comandă, iar atribuirea către angajați se face pe baza unor reguli fixe: cine este disponibil, cine are ruta cea mai scurtă, cine deservește zona potrivită. Acest lucru funcționează atâta timp cât locațiile de stoc din sistem sunt actuale. De îndată ce acestea nu mai corespund, apare o listă de picking care indică spre un loc gol, iar atunci este nevoie de un angajat pentru a semnala și corecta acest lucru. Tehnologia realizează cea mai mare parte a muncii; excepțiile rămân muncă umană.
Într-o companie fără wms, sau cu un wms fără logică de picking, această sarcină nu poate fi preluată pur și simplu. Condiția prealabilă este clară: un sistem care deja susține picking-ul, și locații de stoc care sunt actuale. Dacă evidența stocurilor este nesigură, generarea automată produce în principal liste greșite, iar câștigul de timp dispare în munca de corectare. Acest lucru privește o sarcină înrudită: atribuirea locațiilor de depozit trebuie să fie în ordine înainte ca listele de picking să se poată construi eficient pe baza ei.
De asemenea, la volume de comenzi foarte mici, cu multă variație și puțină repetiție, câștigul este limitat. Regulile dau randament prin repetiție; la comenzi unice sau foarte diferite, configurarea logicii este uneori mai multă muncă decât acțiunea manuală în sine.
Generarea listelor de picking nu este separată de restul procesului de depozitare. Recepția, înregistrarea și livrarea sunt legate între ele: astfel, și înregistrarea unei confirmări de primire în sistem este o sarcină cu o structură și un volum comparabile. Cine lucrează în industria prelucrătoare și dorește să privească dincolo de o singură sarcină găsește o prezentare generală în ce poate prelua AI în industria prelucrătoare, iar cine se întreabă cum se raportează acest lucru la înregistrarea de pe hala de producție poate citi mai departe despre menținerea înregistrării producției pe hala de producție.
Aceasta nu este o consultanță de personal și nici o fundamentare pentru o decizie privind funcțiile sau formația de personal. Dacă și cum o organizație trage consecințe privind personalul din orele eliberate ține de propriile cerințe legale și de propria evaluare. Aici se pune doar întrebarea centrală ce parte din această muncă poate fi preluată tehnic și astăzi de AI, și în ce condiții.
Dacă această sarcină se pretează deja pentru preluare în organizația dumneavoastră depinde de wms-ul dumneavoastră, de fiabilitatea locațiilor dumneavoastră de stoc și de volumul de comenzi. Un prim pas bun este scanarea rapidă gratuită: douăsprezece întrebări, fără a fi necesar un cont, cu o indicație privind ce parte din orele din acest tip de profiluri poate fi preluată astăzi de AI. Scanarea completă a activității, care detaliază munca companiei dumneavoastră sarcină cu sarcină și o exprimă în capacitate fte, este încă în construcție.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.