ftetoai Ar an liosta feithimh

Kennisbank

Cén obair a ghlacann AI ar láimh ag comhlacht le 100 go 250 fostaí

Cén áit a bhfuil an obair anseo difriúil ó fhoireann bheag

Ag comhlacht le 100 go 250 fostaí, tá an obair roinnte thar ranna, ach laistigh de na ranna sin bíonn go leor tascanna ag brath ar duine amháin. Tá oibrí seirbhíse do chustaiméirí ann a bhfuil eolas aici ar na cásanna deacra. Rialtóir a bhfuil na saintréithe tuairiscithe de thrí chóras ar eolas aici de ghlanmheabhair. Oibrí AD a bhfuil ar eolas go beacht aici cén clásal conartha a bhaineann le cén grúpa poist. Sin cás difriúil ó fhoireann de dheichniúr, áit a dhéanann gach duine beagán de gach rud, agus tá sé difriúil freisin ó eagraíocht le míle fostaí, áit a bhfuil próisis logánta socraithe cheana féin de bharr an mhéid. Ag 100 go 250 fostaí, tá an eagraíocht mór go leor chun tascanna a shainiú, ach go minic fós níl sí mór go leor chun na tascanna sin a dhoiciméadú freisin. Tá an obair ann, ach tá an t-eolas fúithi i gceann duine amháin.

Tá impleachtaí díreacha aige sin ar cad is féidir le AI a ghlacadh ar láimh. Is furasta go réasúnach tasc a aistriú a bhfuil nós imeachta scríofa aici, le céimeanna seasta agus critéir seasta: tá an patrún déanta follasach cheana féin. Tasc a bhfuil sé ina cheann duine amháin agus ansin amháin, ní féidir é a aistriú go dtí córas, nó comhghleacaí, gan é a chur i bhfocail ar an gcéad dul síos. Sin go díreach cad leis a thosaíonn scanadh oibre: gan buille faoi thuairim a thabhairt faoi cad a tharlaíonn, ach an obair a chur síos de réir tasc chun a bheith soiléir cad is gnáthamh agus cad is deisbhéalaí.

An bac: córais nach labhraíonn le chéile

Ag an méid gnó seo, is patrún athfhillteach é go bhfuil roinnt córais tar éis fás go neamhspleách seach a chéile. CRM le haghaidh díolacháin, pacáiste ar leithligh le haghaidh sonraisc, comhad Excel le haghaidh pleanáil foirne nach ndeir aon duine a athsholáthar. Feidhmíonn gach córas leis féin, ach níl an nasc idir na córais ann, nó rinneadh de láimh é. Sin bac difriúil ó chomhlacht beag, áit a dhéanann córas amháin gach rud go minic, agus tá sé difriúil ó eagraíocht mhór, atá i mbun tionscadal comhtháthaithe de ghnáth cheana féin. Cad go beacht a chiallaíonn sé sin d'inaistritheacht, tá sé sin curtha in iúl ar an leathanach faoi tascanna a stopann de bharr nach bhfuil córais nasctha le chéile: is féidir le tasc a bheith simplí ó thaobh ábhair ach fanacht ina obair dhaonna go fóill, díreach mar go bhfuil duine ag clóscríobh sonraí de láimh ó chóras amháin go ceann eile.

Cá gcinneann obair shaincheaptha agus teagmháil le custaiméirí an teorainn

Laistigh den mhéid gnó seo, bíonn athrú go minic idir ranna a oibríonn le táirgí seasta agus ranna a sholáthraíonn ar bhonn saincheaptha. Is fusa oifig chúil a láimhseálann na cúig chineál iarratais chéanna a aistriú ná foireann a chumraíonn réiteach difriúil do gach custaiméir. Braitheann cá luíonn an teorainn go beacht ar cé mhéad éagsúlachta atá i ndáiríre san obair shaincheaptha, agus tá sé sin míníte ar an leathanach faoi cad a athraíonn nuair is obair shaincheaptha do gach custaiméir cuid mhór den obair. Baineann an rud céanna le teagmháil le custaiméirí: foireann a fhreagraíonn ceisteanna athfhillteacha den chuid is mó, feiceann sí cuid mhór den obair sin ag aistriú chuig córas le maoirseacht dhaonna, agus foireann a chaibidlíonn nó a chomhairlíonn feiceann sí an aistriú sin go mór níos lú. Tá an idirdhealú sin leagtha amach ar an leathanach faoi an obair a athraíonn nuair a líonann teagmháil le custaiméirí cuid mhór den lá.

Sampla nithiúil: an teachtaireacht fáiltiúil

Tasc a bhíonn go minic ag brath ar oibrí aonair fós ag an méid gnó seo, is é seoladh teachtaireachtaí fáiltiúla chuig custaiméirí nua. Braitheann sé mar obair bheag, ach tarlaíonn sé go laethúil, leanann sé an patrún céanna beagnach i gach cás agus is annamh a bhraitheann sé ar eisceachtaí. An bhfuil an patrún sin láidir go leor chun rith gan maoirseacht leanúnach, nó an bhfuil cúis ann duine a chur ag ceadú, tá sé sin curtha síos ar an leathanach faoi seoladh teachtaireachtaí fáiltiúla chuig custaiméirí nua. Is sampla beag é de phatrún níos mó: bíonn go leor tascanna aonaracha ag an méid gnó seo beag ceann ar cheann, ach suimíonn siad le chéile go cuid substaintiúil de uaireanta an oifige.

Cad a bheidh difriúil laistigh de thrí mhí

Toisc go dtugann comhlachtaí den mhéid seo isteach córais nua go rialta, go gcuireann siad foirne nua le chéile nó go ndéanann siad athbhreithniú ar phróisis, ní pointe deiridh riamh é tomhas ag pointe amháin. Tasc atá inniu fós ag brath ar duine amháin, d'fhéadfadh a bheith leagtha síos i nós imeachta laistigh de ráithe, agus leis sin aistríonn cad is féidir le AI a ghlacadh uaidh. Cad go nithiúil a thaispeánann athmheastóireacht i gcomparáid leis an chéad cheann, tá sé sin míníte ar an leathanach faoi cad a thugann athmheastóireacht ar dháileadh na hoibre ar léir.

Cad is féidir leat a dhéanamh anois

Éilíonn eagrú na hoibre ag comhlacht le 100 go 250 fostaí, le sainiú in aghaidh an duine agus córais nach nascann le chéile i gcónaí, léargas de réir tasc seachas meastachán ginearálta. Tugann an scanadh mear saor in aisce treo tosaigh: dhá cheist déag, gan cuntas, le léargas ar cén chuid de na huaireanta i do phróifíl atá inniu inaistrithe chuig AI. Tá an scanadh oibre iomlán, a leagann an obair amach tasc ar thasc thar ocht aiseanna, fós á fhorbairt. Dá bhrí sin, níl muid ag tairiscint fós, ach fógróimid anseo nuair a bheidh sé ar fáil.

Ní thagann cinntí faoi fhostú pearsanra faoin scanadh seo ná faoi AI TO FTE. Tá riachtanais dhlíthiúla ar leithligh i bhfeidhm dóibh sin, agus ní dhéileáiltear leo anseo.

KIPPde assistent van de werkscan

Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.