Ħlasijiet li jidħlu permezz ta' fornituri ta' ħlas online (aħseb f'Mollie, Stripe, Adyen) għandhom jiġu rrikonċiljati ma' fatturi tal-bejgħ u mal-movimenti bankarji fejn fl-aħħar jidher il-flus. Dan huwa xogħol ta' tqabbil: tqabbil ta' ammonti, referenzi u dati ħdejn xulxin biex jiġi stabbilit liema fattura tikkorrispondi ma' liema ħlas u liema ħlas jikkorrispondi ma' liema movimenti bankarji. Xogħol tipiku ta' kontabilisti u impjegati amministrattivi, b'konnessjoni mal-fornitur tal-ħlas u s-sistema tal-kontabilità bħala għodda.
Tliet assi huma deċisivi hawn: strutturazzjoni, volum u l-kost tal-iżbalji.
Il-kompitu huwa strutturat sew (4 minn 5). Ħlas għandu ammont, data, referenza jew ID tat-tranżazzjoni. Fattura għandha l-istess tip ta' karatteristiċi. It-tqabbil essenzjalment huwa paragun aritmetiku u loġiku, mhux kompitu li jeħtieġ interpretazzjoni ta' sitwazzjoni. Il-volum huwa għoli (5 minn 5): f'ħanut online jew fornitur ta' servizzi b'ħafna tranżazzjonijiet żgħar, dan malajr jitla' għal mijiet jew eluf ta' linji fix-xahar, u dan huwa eżattament it-tip ta' repetizzjoni fejn it-tqabbil awtomatizzat juri l-valur tiegħu.
Il-kost tal-iżbalji, madankollu, huwa relattivament baxx (2 minn 5): tqabbil żbaljat ifisser fattura li tiġi mmarkata bħala mħallsa mingħajr raġuni, jew movimenti bankarji attribuiti lill-klijent il-ħażin. Dan it-tip ta' żbalji jinnota, iżda ħafna drabi biss fl-għeluq li jmiss jew meta klijent jilmenta wara li jirċievi tfakkira għal fattura li diġà tħallset. Għalhekk l-awtomatizzazzjoni sħiħa mingħajr kontroll mhijiex idea tajba, anki jekk il-kompitu nnifsu jista' jiġi strutturat sew.
Il-marġini ta' ġudizzju (2) huwa limitat iżda mhux żero: il-parti l-kbira tat-tqabbil huwa ċar, parti żgħira teħtieġ deċiżjoni (ħlas parzjali, differenza fil-valuta, tranżazzjoni doppja). Il-konformità (3) tidħol fil-lokk għax ir-rikonċiljazzjoni hija parti minn kontabilità finanzjarja fdata, b'rekwiżiti ta' verifikabilità li ma jirriżultawx mill-konnessjoni nnifisha iżda mill-mod kif kumpanija għandha tkun tista' tirrenda kont tal-kontabilità tagħha. Il-kuntatt mal-klijenti (5), ix-xogħol fiżiku (5) u l-kreattività (5) mhumiex relevanti hawn; dan il-kompitu jseħħ kompletament fis-sistemi, mhux fuq kontra jew f'konversazzjoni.
Eżempju: ħanut online jirċievi permezz ta' fornitur tal-ħlas mijiet ta' ħlasijiet fil-ġimgħa, kull wieħed b'referenza tat-tranżazzjoni li tinstab fis-sistema tal-kontabilità. Bi konnessjoni attiva u regoli ta' tqabbil ċari (ammont flimkien mar-referenza, jew ammont flimkien mad-data u l-isem tal-klijent jekk ir-referenza tkun nieqsa), proċess RPA jista' jlesti l-parti l-kbira ta' dan it-tqabbil b'mod indipendenti. Dak li jibqa' huwa lista ta' eċċezzjonijiet: ammonti differenti, referenzi nieqsa, reġistrazzjonijiet doppji. Dik il-lista impjegat jgħaddiha mad-dokumenti oriġinali u jevalwa b'approvazzjoni jew rifjut, b'raġuni. Din hija l-forma li tgħodd hawn: l-IA twettaq it-tqabbil, bniedem jissupervizza dak li ma jaqbilx waħdu.
F'kumpanija oħra din tvarja. Mingħajr konnessjoni attiva mal-fornitur tal-ħlas, jew b'ħlasijiet li jidħlu permezz ta' spreadsheets separati, in-nuqqas ta' struttura fuq liema jopera t-tqabbil ifisser li x-xogħol jerġa' lura għal riċerka manwali. F'kumpanija b'ħafna ħlasijiet parzjali, skontijiet u noti ta' kreditu, il-marġini ta' ġudizzju jiżdied u l-parti li tista' ssir mingħajr superviżjoni tonqos. Il-kondizzjonijiet mhumiex għalhekk dekorattivi: mingħajr konnessjoni u mingħajr regoli ta' tqabbil ċari, dan huwa kompitu li fil-parti l-kbira tibqa' xogħol tal-bniedem, kemm jekk hemm l-ambizzjoni li jiġi awtomatizzat kemm jekk le.
Ir-rikonċiljazzjoni ma tgħixx waħedha. Min diġà awtomatizza fil-parti l-kbira t-tfassil u l-bgħit tal-fatturi tal-bejgħ, ħafna drabi jara li t-tqabbil fin-naħa l-oħra jsir aktar sempliċi waħdu, għax ir-referenzi jkunu aktar konsistenti. L-istess japplika min-naħa tax-xiri: ir-reġistrazzjoni tal-fatturi tax-xiri fis-sistema tal-kontabilità u is-superviżjoni tad-dati ta' skadenza tal-fatturi tax-xiri għal ħlas fil-ħin huma kompiti ta' tqabbil simili b'assi favorevoli u kontra simili. Kumpaniji li jħarsu lejn dawn il-kompiti flimkien, ħafna drabi jaraw stampa konsistenti: xogħol strutturat u b'volum għoli jgħaddi għal sistemi b'superviżjoni fuq l-eċċezzjonijiet, filwaqt li xogħol b'ħafna marġini ta' ġudizzju jew kuntatt mal-klijenti, kif jidher f'x'tista' l-IA tieħu f'idejha fis-settur tal-ospitalità jew fi t-tweġiba u t-trasferiment tat-telefonati, jimxi aktar bil-mod. Anki t-tfassil ta' lista ta' partiti pendenti għad-debituri u l-kredituri tistrieħ fuq l-istess loġika ta' tqabbil u l-istess dipendenza fuq konnessjonijiet nodfa.
Dan mhuwiex parir dwar il-persunal u lanqas raġuni biex jerġgħu jiġu eżaminati l-pożizzjonijiet tax-xogħol. Jekk u kif organizzazzjoni tqassam mill-ġdid is-sigħat illiberati hija għażla tal-impjegatur innifsu; għad-deċiżjonijiet li jaffettwaw il-persunal japplikaw rekwiżiti legali proprji, apparti minn dak li hawn jiġi stabbilit dwar il-kompitu. Dak li hawn miktub huwa stima tax-xogħol, mhux tal-persuni li bħalissa jwettquh.
Jekk ir-rikonċiljazzjoni fil-kumpanija tiegħek stess tista' sseħħ awtomatikament fil-parti l-kbira jew biss f'parti żgħira jiddependi mill-konnessjoni li għandek mal-fornitur tal-ħlas u minn kemm ir-regoli ta' tqabbil tiegħek huma ċari. L-iskennjar rapidu bla ħlas, tnax-il mistoqsija, mingħajr kont, jagħti indikazzjoni ta' liema parti mis-sigħat f'dan il-profil illum tista' tittieħed f'idejha mill-IA. L-iskennjar sħiħ tax-xogħol, li jkisser ix-xogħol tal-kumpanija tiegħek sal-kompiti, għadu qed jinbena.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.