Impjegat tas-social media jikteb jew jirċievi kontenut, jiskedah fil-ħinijiet it-tajbin u jiżgura li l-posts jiġu ppubblikati awtomatikament jew manwalment permezz ta' għodda ta' ġestjoni tas-social media. Din hija kompitu li tiswa perfettament għal analiżi bħal dik li nużaw aħna: mhux 'is-social media hija xogħol għall-AI', imma 'dan il-sotto-proċess speċifiku huwa xogħol għall-AI'. Għall-iskedar u l-pubblikazzjoni ta' kontenut li diġà nkiteb, ir-risposta hija: fil-parti l-kbira iva, sakemm jiġu ssodisfati ċertu numru ta' kundizzjonijiet.
Tliet assi jiddeterminaw ix-xena hawn.
Struttura (4 minn 5). L-iskedar ta' post huwa kompitu b'bidu u tmiem ċari: hemm test, ritratt, kanal magħżul u ħin. Dan huwa ħafna aktar strutturat minn, pereżempju, il-ħsieb ta' kunċett ta' kampanja. Sistema li taf liema kontenut għandu jkun online meta, tista' ssegwi dak il-proċess mingħajr ma jkun hemm bżonn ta' interpretazzjoni.
Volum (5 minn 5). Kumpaniji b'preżenza attiva fuq is-social media jippubblikaw għexieren sa mijiet ta' posts kull xahar, mifruxa fuq diversi kanali. L-iskedar manwali ta' kull post individwalment huwa xogħol repetittiv li faċilment jista' jiġi awtomatizzat. Preċiżament fil-każ ta' volum għoli u varjazzjoni baxxa fil-proċess innifsu, l-awtomatizzazzjoni hija l-aktar loġika.
Kreattività (5 minn 5). Din il-punteġġ ma tirreferix għall-iskedar innifsu, imma għall-fatt li l-kompitu kif iddefinit hawn jassumi kontenut *diġà miktub*. Il-kitba tal-post, il-ħsieb tal-angolu, is-sensittività għat-ton u l-ħin f'avveniment attwali: dak huwa kompitu differenti, b'profil totalment differenti. Il-scan għalhekk tevalwa speċifikament l-iskedar u l-pubblikazzjoni teknika, mhux ix-xogħol editorjali ta' warajh.
l-assi l-oħra jikkonfermaw ix-xena. Il-preżenza fiżika mhijiex meħtieġa (5), il-kostijiet ta' żball huma limitati għax post skedat ħażin normalment jista' jiġi kkoreġut (4), u s-sensittività għall-konformità hija baxxa sakemm il-kontenut innifsu diġà kien approvat (5). Il-kuntatt mal-klijent jaqla' punteġġ medju (3): post ippubblikat huwa fil-fatt komunikazzjoni lejn barra, anke jekk ma jkunx hemm konversazzjoni diretta.
Kalendarju tal-kontenut ikun ġie kompilat, kull post ikun approvat għat-test u l-immaġni, u għodda ta' ġestjoni tas-social media tiskeda l-messaġġi fil-ħinijiet stabbiliti u tippubblikahom awtomatikament. Dan il-proċess jista' llum diġà jittieħed fil-parti l-kbira minn sistemi. Dan jinvolvi prinċipalment RPA (robotic process automation): softwer li jsegwi proċess fiss abbażi ta' data mdaħħla minn qabel, mingħajr ma jkun hemm bżonn li jittieħdu deċiżjonijiet matul il-proċess.
Il-kundizzjoni bażika hija kruċjali: il-kalendarju tal-kontenut irid ikun ġie approvat minn qabel. Mingħajr dak il-pass, il-kompitu jinbidel minn 'l-eżekuzzjoni ta' skeda stabbilita' għal 'id-determinazzjoni ta' x'jiġi ppubblikat, meta u kif' — u dak huwa kompitu differenti, b'profil differenti. F'każ ta' kriżi, avveniment attwali li jirrikjedi kontenut ta' reazzjoni, jew bidla mhux prevista fil-kalendarju, hemm bżonn ta' ġudizzju uman dwar jekk post skedat għadux xieraq. Dan jaqa' fit-tieni kategorija: impjegat li japprova jew jirrifjuta, b'raġuni.
Dan il-ġudizzju japplika għall-iskedar u l-pubblikazzjoni ta' kontenut li diġà jkun approvat. F'kumpanija fejn l-istess impjegat ukoll jaħseb, jikteb il-kontenut u jiddetermina l-vuċi tal-marka, il-ġudizzju dwar il-volum jibqa' għoli, iżda l-punteġġ tal-kreattività jonqos sew — u b'hekk ukoll ix-xena globali. F'organizzazzjoni li topera f'settur sensittiv, fejn kull pubblikazzjoni hija sensittiva legalment jew soċjalment, il-kuntatt mal-klijent jgħodd aktar minn kif deskritt hawn. U f'kumpanija żgħira b'ħames posts fix-xahar, il-każ tan-negozju għall-awtomatizzazzjoni huwa sempliċement differenti minn f'organizzazzjoni b'mijiet ta' posts mifruxa fuq għaxar kanali.
Dan huwa preċiżament għaliex scan orjentata lejn il-kompitu tagħti aktar minn dikjarazzjoni dwar funzjoni sħiħa. 'Impjegat tas-social media' mhuwa kompitu, huwa rwol magħmul minn diversi kompiti, kull wieħed b'profil tiegħu stess. Aktar dwar dak l-approċċ tista' taqra fuq kif nevalwaw kompitu.
Jekk sistema awtomatizzata tippubblika post fil-mument il-ħażin, b'immaġni skadut, jew tibgħatu lejn il-kanal il-ħażin, jinħoloq dannu — kultant limitat, kultant dannu għar-reputazzjoni li ma jistax jissewwa faċilment. Il-mistoqsija dwar min hu responsabbli għal dan, il-fornitur tal-għodda jew l-organizzazzjoni li stabbiliet il-proċess, hija mistoqsija separata minn din l-analiżi tal-kompitu. Aktar dwar dan tista' taqra fuq responsabbiltà meta l-AI tagħmel żball. Rilevanti wkoll: liema kontenut, ismijiet ta' klijenti jew data interna jistgħu jew ma jistgħux jiddaħħlu f'sistema esterna hija konsiderazzjoni separata, li tinsab fuq data li l-kumpanija tiegħek ma tistax tuża.
Din il-paġna ma tirrigwardax deċiżjonijiet dwar il-persunal. Jekk u kif il-ħin liberat jiġi impjegat imkien ieħor, hija għażla tal-impjegatur innifsu; għal dan japplikaw rekwiżiti legali speċifiċi li ma jiġux ittrattati hawn.
Din il-paġna tagħti stampa ġenerali ta' kompitu wieħed fi ħdan ir-rwol tas-social media. Kemm minn is-sigħat tiegħek stess huma effettivament affettwati minn dan jiddependi minn kemm mix-xogħol tas-social media tiegħek jikkonsisti f'iskedar kontra l-ħolqien tal-kontenut, u minn kif il-proċess ta' approvazzjoni tiegħek huwa organizzat. Il-quickscan bla ħlas ta' ftetoai tagħti f'tnax-il mistoqsija, mingħajr kont, indikazzjoni inizjali ta' liema parti mis-sigħat fil-profil tiegħek illum tista' tittieħed mill-AI. Scan tax-xogħol sħiħa li tidħol aktar fil-fond fil-kompiti speċifiċi tiegħek għadha qed tinbena.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.