Għal parti kbira mill-ordnijiet regolari: iva, fil-forma ta' pproċessar awtomatizzat b'sorveljanza umana fuq l-eċċezzjonijiet. Għal ordnijiet li joħorġu mill-ftehimiet fissi jew li jaqbżu ammont partikolari: le, dan jibqa' xogħol tal-bniedem b'evalwazzjoni. Ir-risposta hija għalhekk parzjali, u liema parti teħel ħafna minn kif hu strutturat il-proċess tax-xiri tagħkom.
It-tqegħid ta' ordni ta' xiri abbażi tal-bżonn tal-materjal huwa fil-qofol tiegħu proċess strutturat: hemm bżonn, hemm fornitur, hemm kundizzjonijiet, u hemm formola ta' ordni jew konnessjoni API. Din l-istrutturazzjoni tiskorja għoli (4 minn 5), u dan hu preċiżament għaliex is-softwer diġà jagħmel dan parzjalment għal deċenji permezz ta' konnessjonijiet ERP. Il-volum huwa wkoll għoli (4 minn 5): kumpaniji b'flussi ta' materjal rikorrenti jħottu l-istess tip ta' ordni għexieren jew mijiet ta' drabi fix-xahar, b'varjazzjonijiet żgħar fin-numru u fiż-żmien. Ir-repetizzjoni fuq skala hija d-dominju fejn l-awtomatizzazzjoni tagħti l-ħlas lura l-aktar malajr.
Il-marġini ta' ġudizzju huwa moderat (3 minn 5). Ma' fornitur fiss bil-kundizzjonijiet miftiehma, hemm ftit x'jiġi deċiż: ir-regoli huma stabbiliti, is-sistema timla l-ordni abbażi tal-kalkolu tal-bżonn tal-materjal għal kull ordni u tibgħatha. Il-marġini ta' ġudizzju jinħoloq biss meta jkun hemm devjazzjonijiet: fornitur li ma jkunx jista' jwassal, bidla fil-prezz, bżonn urġenti li jaqa' barra miċ-ċiklu normali. Hemm bżonn ta' bejjiegħ tax-xiri li jevalwa, mhux sistema li ssegwi.
Tliet assi jżommu lura dan minn trasferiment sħiħ għall-IA. L-azzjoni fiżika (5 minn 5, mhux favorevoli għall-awtomatizzazzjoni) għandha rwol iżgħar milli, pereżempju, fil-kontroll tal-kwalità fuq prodott fiżiku, imma l-ordni għandha xorta tqabbel ma' dak li hu meħtieġ verament fuq il-post tax-xogħol, u dan it-tqabbil jiġi kkontrollat imkien ieħor, mhux mill-ordni nnifisha. Il-kreattività (5 minn 5) rarament tidħol fis-seħħ f'ordni ta' rutina, li preċiżament jagħmel din il-kompitu adattat għall-awtomatizzazzjoni: hemm ftit x'jiġi ivvintat, biss dak li għandu jitwettaq.
Il-konformità (4 minn 5) hija r-raġuni għaliex is-sorveljanza tibqa' meħtieġa. Ordni ta' xiri hija obbligu f'isem il-kumpanija. Meta jinqabeż limitu ta' approvazzjoni, meta jidħol fornitur ġdid, jew meta jkun hemm kundizzjonijiet ta' ħlas differenti, bniedem irid jiffirma d-deċiżjoni, b'raġuni f'każ ta' rifjut. L-ispejjeż tal-iżball (3 minn 5) huma moderati: ordni żbaljata tikkosta ħin biex tiġi rranġata u tista' tikkawża problema ta' konsenja, iżda ġeneralment mhijiex irriversibbli. Dan huwa differenti minn kompiti fejn żball jikkawża ħsara finanzjarja jew ta' sigurtà immedjata; hemm l-assi tal-ispejjeż tal-iżball normalment tkun ogħla u s-sorveljanza tibqa' aktar stretta.
Il-kuntatt mal-klijent (4 minn 5) jidħol fis-seħħ hawn għaliex il-fornitur huwa l-parti li tirċievi: ordni li teknikament hija korretta imma tħarbat ir-relazzjoni mal-fornitur, tibqa' problema. Fil-kuntatt rikorrenti ma' fornituri fissi bil-kundizzjonijiet miftiehma, dak ir-riskju huwa limitat; f'xiri wieħed jew innegozjat, dan ikun differenti.
It-teknoloġija li taqbel hawn hija l-RPA (robotic process automation): softwer li jibni l-ordni abbażi tal-bżonn tal-materjal, jaqblu mal-fornitur u l-kundizzjonijiet korretti mis-sistema tax-xiri, u jibagħtha mingħajr input manwali. Dan jaħdem taħt żewġ kundizzjonijiet. L-ewwel, ftehimiet fissi mal-fornituri: jekk il-kundizzjonijiet, il-prezzijiet u ż-żminijiet ta' konsenja diġà huma stabbiliti, ma hemm xejn x'jiġi nnegozjat u s-sistema tista' tkompli. It-tieni, limitu ta' approvazzjoni għal ordnijiet kbar: kollox taħt dak il-limitu jgħaddi awtomatikament, kollox 'il fuq minnu jistenna l-approvazzjoni ta' bejjiegħ tax-xiri. Din mhix limitazzjoni teknika iżda waqfa mibnija apposta, simili għal kif il-monitoraġġ tal-konsum tal-enerġija u l-utilitajiet f'lokazzjoni jaħdem awtomatikament sakemm riżultat jaqa' barra min-norma u bniedem irid jara.
F'kumpanija b'mitt artiklu fiss u tliet fornituri fissi, il-parti l-kbira taċ-ċiklu tal-ordnijiet tista' tiġi awtomatizzata; il-bejjiegħ tax-xiri jikkontrolla l-aktar l-eċċezzjonijiet. F'kumpanija li għal kull ordni tfittex fornituri ġodda, tinnegozja l-prezzijiet jew taqbel kundizzjonijiet apposta, il-bilanċ jerġa' jmur lejn ix-xogħol tal-bniedem, għaliex proprju l-marġini ta' ġudizzju u l-kuntatt mal-klijent isiru l-qofol tal-kompitu minflok l-eċċezzjoni. Il-grad ta' integrazzjoni ERP huwa wkoll deċisiv: mingħajr sistemi konnessi hemm ftit x'jista' jiġi awtomatizzat, irrispettivament minn kemm hu strutturat il-proċess fuq il-karta.
Dak li qed jinbidel issa mhuwiex li l-bejjiegħa tax-xiri qed jiġu sostitwiti, iżda li l-ħin tagħhom qed jinbidel minn xogħol ta' dħul għal xogħol ta' evalwazzjoni: inqas ordnijiet jiddaħħlu manwalment, iktar eċċezzjonijiet jiġu evalwati u relazzjonijiet mal-fornituri jinżammu. Dan il-mudell mhuwiex uniku għax-xiri. Anki fil-ġestjoni tal-aċċess għall-post u l-bini, ix-xogħol jinbidel mit-twettiq għas-sorveljanza tad-devjazzjonijiet, hekk kif proċess isir strutturat u repetibbli biżżejjed. Fejn din il-bidla diġà hija implimentata ħafna fil-kumpanija tagħkom u fejn le, jiddependi mill-istruttura tas-sistemi u l-ftehimiet tagħkom, mhux minn xejra ġenerali.
Jekk, u sa liema grad, din il-kompitu fl-organizzazzjoni tagħkom stess hija kandidata għat-teħid f'idejn, jiddependi mill-istruttura speċifika tal-proċess u s-sistemi tax-xiri tagħkom. Aħna qed nibnu skan tax-xogħol komplut li jimmappja dan fid-dettall; dan għadu qed jiġi żviluppat. Sadanittant, hemm quickscan bla ħlas ta' tnax-il mistoqsija, mingħajr kont, li tagħti indikazzjoni ta' liema parti mis-sigħat f'profil ta' xogħol bħal dan tista' tittieħed f'idejn l-IA illum.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.