ftetoai Ar an liosta feithimh

Kennisbank

An féidir le hIntleacht Shaorga bainistíocht dialainne comhghleacaithe a ghlacadh ar láimh?

An freagra gairid

Den chuid is mó, ach ní gan comhaontuithe roimh ré. Is éard is sceidealú, athsceidealú agus réiteach coinbhleachtaí i ndialann duine amháin nó níos mó ná tasc a oireann go maith d'ghníomhaire Intleachta Shaorga a oibríonn go neamhspleách laistigh de rialacha a leagann sibh síos, le maoirseacht dhaonna ag na pointí ina bhfuil sé sin ag teastáil. Is freagra difriúil sin ná "tá, go hiomlán uathoibrithe", agus difriúil freisin ná "níl, is obair dhaonna í seo." Tá sé idir eatarthu, agus braitheann an áit go díreach ar an gcaoi a n-eagraíonn d'eagraíocht cruinnithe agus tosaíochtaí.

Cén fáth gur tasc é seo a bhfuil Intleacht Shaorga in ann déileáil leis den chuid is mó

Cinneann trí aise an toradh anseo: spás breithiúnais, toirt agus struchtúr.

Tá an toirt ard. Cúntóir bainistíochta a bhainistíonn dialanna roinnt bainisteoirí sinsearacha, próiseálann sé nó sí dosaen iarratas nó níos mó ar mheánlá: coinní nua, athruithe, coinníollacha dúbailte a chaithfear a réiteach. Sin go díreach an cineál oibre athdhéanta ina saoirsíonn gníomhaire Intleachta Shaorga am, toisc gur féidir na rialacha atá taobh thiar de sceidealú maith a leagan síos den chuid is mó: cé leis a bhfuil tosaíocht, cé na blocanna atá naofa, cé chomh fada is a thógann sé taisteal idir suíomhanna.

Tá an struchtúr ag scóráil go meánach, 3. Is córas struchtúrtha í dialann le hamanna, rannpháirtithe agus suíomhanna, ach is téacs neamhstruchtúrtha é an t-ionchur ina thimpeall, ríomhphost mar shampla ina ndeirtear "an féidir Déardaoin freisin, ach ní roimh a haon déag", agus caithfear é sin a aistriú i dtosach go moladh nithiúil. Is féidir le samhlacha teanga nua-aimseartha é sin a aistriú, rud a fhágann go bhfuil an scéal difriúil anois ná deich mbliana ó shin.

Is é an spás breithiúnais an pointe cinniúna, 3 freisin. I gcás coinne shimplí idir beirt atá saor, is beag atá le breithiúnas. I gcás coinbhleachta idir cruinniú foirne athfhillteach agus iarratas ó chustaiméir, tá an scéal difriúil: cé a ghéilleann, cé acu coinne is tábhachtaí don eagraíocht, an bhfuil ualach polaitiúil ag baint le cé a athsceidealaítear. Is féidir an breithiúnas sin a uathoibriú fad is atá na rialacha tosaíochta leagtha síos go sainráite. Gan na rialacha sin, titeann an cinneadh ar ais ar dhuine.

Cad a chuireann na haiseanna eile leis

Níl aon ról ag obair fhisiciúil, is obair scáileáin go hiomlán í seo, rud a mhíníonn an scór 5. Scóráil comhlíonadh 5 freisin: is annamh a bhaineann oibleagáidí dlíthiúla le sceideal a leagan síos, mar sin níl an bac sin i láthair.

Tá an chruthaitheacht ag scóráil íseal, 2, agus is é sin go díreach an fáth a n-oireann an tasc seo go maith don uathoibriú: ní gá aon smaoineamh nua, ach cur i bhfeidhm ceart rialacha amháin. Scóráil costais earráidí 3: is féidir coinne inmheánach a sceidealaíodh go mícheart a réiteach le glao gutháin, ach costaíonn botún le coinne le custaiméir mór nó ag cruinniú boird níos mó. Scóráil teagmháil le custaiméirí 3 freisin, rud a chiallaíonn go bhfuil cuid de na coinní go hiomlán inmheánach agus cuid eile seachtrach, le ton agus íogaireacht dhifriúil.

Sampla a léiríonn an difríocht

Abair go bhfuil cruinniú seasta ag stiúrthóir gach Máirt ar maidin, agus go n-iarrann custaiméir comhrá nach n-oireann ach an mhaidin sin. Is féidir le gníomhaire Intleachta Shaorga a bhfuil rialacha soiléire aige ("tugann comhráite custaiméirí ón deighleog seo tosaíocht ar chruinnithe inmheánacha, seachas cruinniú míosúil na stiúrthóireachta") é seo a réiteach go neamhspleách: an cruinniú a athsceidealú, na páirtithe a chur ar an eolas, am nua a mholadh. Gan an riail sin, fanann an gníomhaire greamaithe ar rogha atá polaitiúil i ndáiríre, agus ansin tá duine ag teastáil chun cinneadh a dhéanamh.

I gcuideachta eile, áit a dteastaíonn ón stiúrthóir féin cinneadh a dhéanamh de réir gach cáis faoi leith cé a fhaigheann tosaíocht, tá an chothromaíocht difriúil. Ansin is gineadóir moltaí é an gníomhaire Intleachta Shaorga a chuireann roghanna ar fáil, ní gníomhaire a athsceidealaíonn go neamhspleách. Baineann an rud céanna le coinní VIP: éilíonn comhrá le mórscairshealbhóir nó agallamh poist ar leibhéal stiúrthóireachta níos minice súil ó dhuine sula ndaingnítear nó sula n-athsceidealaítear rud ar bith go cinntitheach.

An t-athrú atá ar siúl cheana féin anseo

I gcuideachtaí a bhfuil loighic tosaíochta docht leagtha síos acu agus cultúr dialann dhigiteach, oibríonn bainistíocht dialainne inniu den chuid is mó trí ghníomhaire cheana féin, le duine nach dtagann i láthair ach amháin i gcásanna eisceachtúla. I gcuideachtaí ina n-eagraítear coinní trí aipeanna scaoilte agus gealltanais bhéil, tá sin i bhfad i gcéin fós, ní toisc nach bhfuil an teicneolaíocht in ann é a dhéanamh, ach toisc go bhfuil an t-ionchur róchorrach le huathoibriú.

Go deimhin, níl an tasc seo scoite ó chuid eile na hoibre rúnaíochta. Duine a bhreathnaíonn ar bhainistíocht dialainne, is minic a thagann sé nó sí ar thascanna gaolmhara: áirithint seomraí cruinnithe agus áiseanna, glacadh le cuairteoirí agus iad a chlárú, agus dréachtú litreacha caighdeánacha agus foirmeacha. Is tascanna ar leith iad sin lena scóir féin, ach is minic a roinneann siad na córais chéanna agus an ról céanna, rud a chiallaíonn gur minic a fhágann athrú i gceann amháin athrú sa cheann eile freisin. Duine ar mian leis nó léi féachaint níos leithne ná an dialann amháin, is féidir leis nó léi féachaint freisin ar an gcaoi a ndéantar dul chun cinn sprioc agus tionscadal a mhonatóireacht, toisc gur minic a bhaineann bainistíocht dialainne leis sin.

Cad nach bhfuil ann seo

Ní comhairle pearsanra é seo agus ní argóint ar mhaithe le cinneadh faoi phost duine ar bith. Is faoin eagraíocht féin atá sé cad a dhéanann sí leis na huaireanta a shaortar; baineann ceanglais dlíthiúla ar leith leis sin. Is measúnú ar an tasc atá anseo, ní ar an duine a dhéanann é faoi láthair.

Níl na scóir thuas ina gcéatadáin bheachta ach oiread ach ina léiriú treo; conas léamh a dhéanamh ar léiriú mar "den chuid is mó", agus cad a deir agus nach ndeir raon, tá sé sin míníte in an míniú seo ar raonta.

Cad is féidir libh a dhéanamh anois

Le feiceáil conas a sheasann sé seo i gcás bhur suímh féin, le bhur meascán féin de choinní inmheánacha agus seachtracha, bhur rialacha tosaíochta féin agus bhur gcórais féin, is fiú tástáil ghairid níos mó ná meastachán ginearálta. Tá an scanadh tapa saor in aisce ó FTE TO AI comhdhéanta de dhá cheist déag, gan chuntas, agus tugann sé léiriú ar cén cuid de na huaireanta sa phróifíl seo is féidir le hIntleacht Shaorga a ghlacadh ar láimh inniu. Tá an scanadh oibre iomlán, a ríomhann obair chuideachta ar fad tasc ar thasc go dtí acmhainn FTE, á thógáil fós.

KIPPde assistent van de werkscan

Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.