Ħafna kumpaniji jevalwaw l-assunzjoni ta' xogħol mill-IA bħallikieku dan jiddependi biss fuq in-natura tal-kompitu nnifsu: kemm hu repetittiv, kemm fih kuntatt mal-klijent, kemm hi għolja l-ispiża ta' żball. Dan huwa korrett, imma hemm fattur li jaqsam dan kollu li rarament jissemma: jekk is-sistemi li fihom isir dak ix-xogħol jikkomunikawx ma' xulxin. Kompitu li fih innifsu huwa eċċellenti għall-assunzjoni mill-IA jista' fil-prattika jibqa' xogħol tal-bniedem għaliex id-data meħtieġa biex jitwettaq il-kompitu tinsab imxerrda fuq CRM, sistema tal-kontabilità, fajl Excel separat u l-inbox ta' impjegat wieħed.
it-tmien assi li fuqhom nevalwaw ix-xogħol jittrattaw in-natura tal-kompitu: kemm hemm spazju għad-deċiżjoni, kemm hemm varjazzjoni, kemm hemm bżonn ta' sorveljanza umana. Il-konnessjoni bejn sistemi mhijiex wieħed minn dawn l-assi, imma taffettwa diversi minnhom fl-istess ħin. Kompitu li abbażi tal-spazju għad-deċiżjoni u r-ripetibbiltà kien ikun kompletament assumibbli, jinbidel, meta n-nuqqas ta' konnessjoni jkun preżenti, lejn kategorija ta' sorveljanza umana, mhux għax l-evalwazzjoni tal-kompitu nfisha tinbidel, imma għax tinħoloq pass żejjed li ħadd ma kien ippjana: xi ħadd irid jittajpja mill-ġdid, jesporta jew jivverifika data qabel ma l-IA tkun tista' tibda l-kompitu attwali.
Dan jibdel il-kalkolu tal-fte b'mod speċifiku. Il-ħin li jiġi liberat mhuwiex it-tul kollu tal-kompitu, imma t-tul minus il-ħin li diġà jintuża llum biex tinġabar data minn diversi sorsi. F'ċerti kompiti dan huwa kwistjoni ta' sekondi, pereżempju biss magħfusa ta' buttuna għal esportazzjoni. F'kompiti oħra, l-ittajpjar mill-ġdid innifsu huwa parti sostanzjali mix-xogħol, u b'hekk il-benefiċċju tal-assunzjoni mill-IA jibqa' żgħir sakemm il-konnessjoni tibqa' nieqsa.
Ma kull xogħol huwa sensittiv bl-istess mod għal sistemi mifrudin. Kompiti li jseħħu kompletament fi sistema waħda, bħall-abbozzar ta' test f'proċessur wieħed ta' kliem jew it-tweġiba ta' mistoqsija abbażi ta' bażi tal-għarfien waħda, jsofru ftit minn dan. Mistoqsijiet li l-impjegati jistaqsu lir-Riżorsi Umani ħafna drabi jaqgħu f'din il-kategorija: l-informazzjoni meħtieġa tinsab f'sistema waħda tal-persunal jew regolament wieħed, u l-konnessjoni ma' sistemi oħra hija meħtieġa b'mod limitat.
Kompiti li huma effettivament sensittivi huma dawk fejn id-data minn diversi sorsi tinġabar flimkien qabel ma jkun jista' jingħad jew isir xi ħaġa sensibbli. Kwotazzjoni li teħtieġ data minn sistema tal-inventarju, lista tal-prezzijiet u storja tal-klijent hija eżempju ta' dan, speċjalment meta hemm ħafna personalizzazzjoni fix-xogħol u kull kwotazzjoni tinvolvi kombinazzjoni differenti ta' sorsi. Xogħol li fih hemm ħafna kuntatt mal-klijent huwa wkoll sensittiv, għax impjegat jew sistema tal-IA ta' spiss iridu jikkonsultaw diversi sistemi matul dak il-kuntatt biex jagħtu tweġiba kompleta.
F'xogħol b'spejjeż għolja ta' żball, in-nuqqas ta' konnessjoni jgħodd b'mod extra qawwi, mhux għax il-kompitu nnifsu jsir aktar riskjuż, imma għax żball li jinħoloq minħabba data ittajpjata ħażin jew nieqsa huwa aktar diffiċli biex jiġi traċċat minn żball li jseħħ fi sistema waħda. Min jaħdem b'kompiti fejn l-iżbalji jispiċċaw jiswew għali, jagħmel tajjeb li jħares lejn il-mistoqsija tas-sors separatament mill-mistoqsija tal-eżekuzzjoni: hu l-problema l-kompitu, jew hija l-mod kif tasal id-data.
Żewġ kumpaniji b'xogħol identiku jaslu għal riżultati differenti fuq dan l-ass għal raġuni li m'għandha x'taqsam xejn mal-kompitu nnifsu: l-età u l-oriġini tas-sistemi. Kumpanija li kibret matul is-snin permezz ta' akkwisti ħafna drabi taħdem b'diversi sistemi li qatt ma ġew iddisinjati biex jaħdmu flimkien. Kumpanija li mill-bidu taħdem b'pjattaforma waħda integrata ma jkollhiex dan il-problema, anki jekk twettaq eżattament l-istess kompiti.
Tieni raġuni tinsab fis-sorveljanza. Xogħol li jaqa' taħt sorveljanza esterna ħafna drabi jeħtieġ perkors iddefinit ta' data minn sistema għal sistema, b'ordni fiss ta' approvazzjonijiet. Min jagħmel xogħol li jaqa' taħt is-sorveljanza, b'hekk mhux dejjem jista' jsolvi l-konnessjoni skont il-ġudizzju tiegħu stess: il-perkors iddefinit huwa xi drabi l-istess raġuni li s-sistemi jibqgħu separati, anki jekk konnessjoni tkun teknikament possibbli.
Tielet raġuni hija l-livell sa fejn l-impjegati diġà jaħdmu huma stess b'għodod tal-IA u fejn jirrappurtaw dan jew ma jirrappurtawh. Mingħajr bażi ta' litteriżmu obbligatorju fl-IA jinħolqu soluzzjonijiet separati u individwali: impjegat wieħed jikkopja d-data manwalment lejn għodda tal-IA, l-ieħor ma jagħmilx dan. Dan jagħmel ir-riżultat tal-evalwazzjoni jiddependi minn min ikun qed jaħdem f'dak il-mument, mhux mill-kompitu nnifsu.
Il-konklużjoni mhijiex li sistemi mifrudin jagħmlu l-assunzjoni mill-IA impossibbli. Il-konklużjoni hija li l-mistoqsija dwar is-sistema għandha tiġi evalwata separatament mill-mistoqsija dwar il-kompitu, għax inkella żewġ problemi kompletament differenti jiġu mħawdin flimkien: kompitu li l-IA ma tistax tlaħħaq miegħu, u kompitu li l-IA tista' tlaħħaq miegħu ladarba d-data tkun f'post wieħed. Din id-distinzjoni tiddetermina jekk is-soluzzjoni tinsabx fix-xogħol innifsu jew fl-infrastruttura li twassal lejh.
Biex tara kif dan jaħdem għas-sitwazzjoni tiegħek stess, tista' tikseb indikazzjoni inizjali permezz tal-quickscan mingħajr ħlas: tnax-il mistoqsija, mingħajr kont, b'indikazzjoni ta' liema parti mis-sigħat fil-profil tiegħek illum tista' tiġi assunta mill-IA. Il-werkscan sħiħ, li jifred il-kompiti fuq it-tmien assi kollha inkluża l-mistoqsija dwar is-sistema, għadu qed jinbena. Dak li diġà jinsab hemm illum jagħti stampa inizjali u proviżorja, mhux tweġiba definittiva.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.