Le recours à l'IA touche souvent à des sujets sur lesquels un comité d'entreprise dispose légalement d'un droit de regard, tels que l'organisation du travail, les modifications de fonction et les systèmes susceptibles de suivre le comportement ou les performances des collaborateurs. Le fait de savoir si et quand un accord ou un avis est requis découle de la loi sur les comités d'entreprise (Wet op de ondernemingsraden) et des accords propres à l'organisation. Cette page décrit quelles informations un comité d'entreprise a généralement besoin pour se forger une opinion, et non si une procédure est obligatoire dans votre situation, ni laquelle. Cette dernière question, vous la posez à un juriste ou à un conseiller juridique d'entreprise qui confrontera le texte de la loi à votre plan concret.
Un comité d'entreprise confronté à des projets d'IA pose généralement des questions similaires. De quelles tâches s'agit-il précisément, et sur la base de quelles informations a-t-on déterminé que l'IA peut reprendre (en partie) ces tâches ? Qui évalue le résultat produit, et que se passe-t-il si ce résultat est rejeté ? Le contenu de la fonction des collaborateurs concernés change-t-il, et l'évaluation de leur performance change-t-elle en conséquence ? Et : existe-t-il un plan de reconversion ou de redéploiement interne, ou cela n'a-t-il pas encore été défini ?
Ces questions ne sont pas accessoires. Elles découlent du rôle que la loi confère au comité d'entreprise dans les décisions touchant à l'organisation du travail. Une répartition qui établit, tâche par tâche, si l'IA reprend la tâche, si l'IA participe sous supervision humaine qui valide ou rejette avec motif, ou si le travail reste effectué par des personnes, donne au comité d'entreprise un point d'appui concret pour répondre à ces questions plutôt que de rester dans les généralités.
Un aperçu par tâche est plus utile qu'une déclaration sur l'organisation dans son ensemble. Pour chaque tâche, vous pouvez montrer : quelles étapes sont exécutées, qui effectue actuellement quelle partie, et quelle part des heures est réellement libérée si l'IA reprend une étape. Ce dernier point est une fourchette, non un chiffre fixe, car cela dépend de la qualité des données source, du degré de contrôle qui reste nécessaire et de la manière dont la tâche est exécutée en pratique.
Pour certaines tâches, cet aperçu peut déjà être rendu concret. Sur l'IA peut-elle gérer la facturation périodique des abonnements et sur l'IA peut-elle échanger des factures numériques via la facturation électronique, il est par exemple possible de décrire quelle part du processus se déroule de manière automatisée et quelle part nécessite une supervision. Une tâche comme la tenue d'un journal d'audit des modifications financières peut également être détaillée de cette manière. De tels exemples donnent au comité d'entreprise quelque chose de tangible à examiner, plutôt qu'une annonce selon laquelle « l'IA est mise en œuvre » sans autre précision.
Il est également pertinent pour un comité d'entreprise de savoir si le système d'IA utilisé relève du règlement européen sur l'IA et quelles obligations en découlent pour l'employeur, par exemple en matière de transparence envers les salariés. Ce cadre est décrit sur le règlement sur l'IA et vos salariés. Par ailleurs, le comité d'entreprise peut s'interroger sur la manière dont les collaborateurs sont préparés à travailler avec des systèmes d'IA ; le contexte de cette obligation est décrit sur la maîtrise de l'IA comme obligation.
Si une application d'IA a déjà été acquise, mise en place et est partiellement en usage avant que le comité d'entreprise n'en soit informé, une dynamique différente s'installe par rapport au cas où le comité d'entreprise est associé dès le départ. Après coup, il faut non seulement expliquer le contenu, mais aussi justifier la manière de procéder : pourquoi cela n'a-t-il pas été signalé plus tôt, quels choix sont déjà irréversibles, et quelle marge reste-t-il pour ajuster quelque chose. Cela prend du temps, peut retarder le processus et peut mettre sous pression la confiance entre la direction et le comité d'entreprise, indépendamment de la question de savoir si la décision était fondée sur le fond.
Informer tôt, avant que les choix ne soient figés, donne au comité d'entreprise l'occasion de poser des questions tant qu'il reste une marge pour modifier quelque chose. Cela ne signifie pas que chaque détail doit déjà être arrêté ; cela signifie que l'orientation, les tâches concernées et les hypothèses derrière la répartition en trois catégories sont posées tôt sur la table. Un aperçu des tâches avec des fourchettes par tâche s'y prête mieux qu'une déclaration en chiffres ronds sur l'ensemble de l'organisation, car il permet au comité d'entreprise d'approfondir certains points sans que l'ensemble du plan ne soit remis en question.
La question de savoir si et comment cette discussion est légalement obligatoire, et dans quel délai, relève de la loi sur les comités d'entreprise et de l'accord d'entreprise propre ou du règlement de votre organisation. Cette page décrit le mécanisme ; le texte exact et son application à votre situation, vous les vérifiez auprès d'un juriste ou du secrétariat du comité d'entreprise lui-même.
Un point de départ utile pour la discussion avec le comité d'entreprise est un aperçu des tâches, réparties dans les trois catégories, avec pour chaque tâche une justification plutôt qu'une affirmation. Si vous souhaitez une première impression avant d'établir cet aperçu, le quickscan gratuit de ftetoai, en douze questions, sans compte, donne une indication de la part des heures de votre profil qui peut aujourd'hui être reprise par l'IA. Le scan de travail complet, qui approfondit cela tâche par tâche, est encore en cours de développement.
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