Poslovne storitve so zbirni izraz za podjetja, ki prodajajo predvsem znanje, svetovanje in administrativno obdelavo: svetovanje, računovodstvo, pravne storitve, zavarovalništvo, storitve na področju kadrov, marketinške agencije. Fizične proizvodnje je malo. Delo je v besedilu, številkah, pogovorih in sistemih.
V tovrstnih podjetjih je največji del pisarniških ur razporejen med tri vrste dela: zbiranje in urejanje informacij, stike s strankami ter pripravo in preverjanje dokumentov ali dosjejev. Poleg tega je vedno prisotna plast notranje administracije: beleženje ur, izdajanje računov, vzdrževanje sistemov. Kaj usmerja izid pri posameznem podjetju, ni panoga kot celota, temveč razmerje znotraj nje:
Računovodski servis z veliko rutinskimi letnimi poročili ima drugačno razporeditev kot odvetniška pisarna, ki se ukvarja predvsem z zadevami po meri. Oba spadata pod „poslovne storitve“, vendar je naloga za AI drugačna.
To so naloge z ustaljeno strukturo, jasnim virom in preverljivim izidom. Pomislite na:
Skupno tem nalogam je, da je vhod strukturiran in izhod pušča malo prostora za razlago. Koliko ur se s tem dejansko sprosti, je odvisno od tega, koliko takega dela podjetje dejansko opravlja samo in koliko je že oddano v zunanje izvajanje ali avtomatizirano.
Najobsežnejša kategorija v tej panogi je najverjetneje ta srednja skupina: AI opravi prvo delo, sodelavec ga potrdi ali zavrne in navede razlog.
V tej kategoriji odgovornost za izid ostaja pri sodelavcu. AI pospeši predhodno fazo, vendar je potrditev z navedbo razloga točka, kjer je človeško delo še vedno potrebno.
Nekaterih nalog ni mogoče prevzeti, tudi ne delno, ker gre za zaupanje, odgovornost ali pogajanja:
Te naloge zahtevajo presojo, ki je ni mogoče izpeljati iz vzorcev v prejšnjih podatkih, in pogosto tudi osebo, ki nosi odgovornost.
Ta razdelitev pove nekaj o nalogah, ne o funkcijah ali zasedbah. Ali in kako podjetje razporedi sproščene ure – sprejme več strank, prevzame druge naloge, kaj drugega – je odločitev delodajalca. Če ta odločitev vpliva na kadrovske odločitve, zanjo veljajo lastne zakonske zahteve; ta stran ni podlaga za takšne odločitve in ni kadrovski nasvet.
Razlike med podjetji znotraj poslovnih storitev so poleg tega velike. Podjetje, ki opravlja veliko administrativne obdelave, kot je razvidno iz katero delo lahko AI prevzame na administraciji, ima drugačno razporeditev kot svetovalna agencija, ki se ukvarja predvsem s pogovori po meri. Tudi panoge z veliko fizičnega dela, kot je opisano v kaj lahko AI prevzame v inštalacijski panogi, ali panoge z veliko predpisov in osebnega stika, kot kaj lahko AI prevzame v zdravstvu, kažejo, kako močno je izid odvisen od razmerja nalog in ne le od imena panoge.
Da bi ugotovili, kateri del ur v določenem profilu zadeva naloge iz kategorije 1, 2 ali 3, je smiseln prvi korak splošen pregled lastnih nalog. Brezplačni hitri pregled podjetja ftetoai je sestavljen iz dvanajstih vprašanj, ne zahteva računa in poda indikacijo, kateri del ur v tem profilu je danes mogoče prevzeti z AI. Popolni delovni pregled, ki podrobneje obravnava posamezne naloge, je še v izdelavi in tukaj ni ponujen kot dokončna rešitev – to je bolj pošteno kot obljuba, ki je zdaj še ni mogoče izpolniti.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.