Το μεγαλύτερο μέρος της περικοπής, μορφοποίησης και βελτιστοποίησης φωτογραφιών και εικονογραφήσεων για ιστότοπο ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί σήμερα να αναληφθεί από την AI. Όχι όλο, και όχι χωρίς έλεγχο εκ των προτέρων της εταιρικής ταυτότητας και των δικαιωμάτων εικόνας, αλλά αυτή είναι μία από τις εργασίες στο πλαίσιο του content marketing και της γραφιστικής εργασίας όπου η μετάβαση έχει ήδη προχωρήσει σε μεγάλο βαθμό.
Τρεις άξονες παίζουν καθοριστικό ρόλο: η δομημένη φύση, ο όγκος και η δημιουργικότητα.
Η εργασία είναι έντονα δομημένη. Μια εικόνα πρέπει να αποκτήσει μια συγκεκριμένη αναλογία, ένα συγκεκριμένο μέγεθος, ένα συγκεκριμένο μέγεθος αρχείου. Αυτοί είναι κανόνες που καθορίζονται εκ των προτέρων, όχι εκτιμήσεις που γίνονται εκ νέου για κάθε περίπτωση. Ο όγκος είναι υψηλός: μια επιχείρηση που δημοσιεύει περιεχόμενο εβδομαδιαίως σε πολλά κανάλια έχει δεκάδες έως εκατοντάδες εικόνες τον μήνα που η καθεμία χρειάζεται το ίδιο είδος επεξεργασίας. Εργασία που επαναλαμβάνεται συχνά και εκτελείται σύμφωνα με σταθερούς κανόνες είναι ακριβώς το είδος εργασίας όπου ο αυτοματισμός αποδίδει τα περισσότερα.
Η δημιουργικότητα που απαιτείται είναι περιορισμένη. Στην περικοπή και βελτιστοποίηση σπάνια σχεδιάζεται κάτι νέο· πρόκειται για την προσαρμογή μιας υπάρχουσας εικόνας εντός υπάρχοντος πλαισίου. Αυτό είναι διαφορετική εργασία από τον σχεδιασμό μιας εικόνας από το μηδέν, όπου πρέπει να επινοηθεί μια ιδέα, μια σύνθεση ή μια στιλιστική επιλογή. Αυτή η διαχωριστική γραμμή διαπερνά ολόκληρο τον κλάδο: το να ακολουθείς ένα μορφότυπο είναι διαφορετικό από το να τον επινοείς.
Η επαφή με πελάτες, οι φυσικές ενέργειες και η συμμόρφωση σκοράρουν υψηλά ευνοϊκά, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχουν λίγα εμπόδια. Το κόστος σφαλμάτων σκοράρει επίσης ευνοϊκά: μια λανθασμένα περικομμένη εικόνα διορθώνεται συνήθως εύκολα, χωρίς ανεπανόρθωτη ζημιά. Το περιθώριο κρίσης σκοράρει μέτρια: σε μια τυπική φωτογραφία για σελίδα προϊόντος υπάρχει λίγη στάθμιση να γίνει, αλλά σε μια εικόνα που αγγίζει ευαίσθητο θέμα ή όπου η ταυτότητα της μάρκας βαρύνει σημαντικά, απαιτείται στάθμιση σχετικά με τον τόνο και το πλαίσιο.
Εκεί ακριβώς προκύπτει και η διαφορά μεταξύ επιχειρήσεων. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με σταθερό στυλ φωτογραφίας προϊόντων και ένα αυστηρό πρότυπο για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει ελάχιστη στάθμιση να κάνει: όλα είναι ήδη καθορισμένα, η AI εργάζεται εντός αυτού του πλαισίου. Ένα πρακτορείο που επεξεργάζεται διαφορετικά στυλ εικόνων για διαφορετικούς πελάτες, με μεταβαλλόμενες εταιρικές ταυτότητες και ευαισθησία γύρω από την ταυτότητα της μάρκας, διατηρεί περισσότερες στιγμές όπου ένας άνθρωπος αξιολογεί το αποτέλεσμα πριν αυτό δημοσιευτεί. Η εργασία παραμένει σε μεγάλο βαθμό αυτοματοποιήσιμη, αλλά με συχνότερο ενδιάμεσο βήμα ελέγχου.
Πάρτε ένα παράδειγμα: ένας οργανισμός δημοσιεύει καθημερινά μια φωτογραφία προϊόντος στον ιστότοπο και μια προσαρμοσμένη έκδοση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Παλαιότερα, ένας υπάλληλος περικόπτε χειροκίνητα και τις δύο, προσάρμοζε την ανάλυση και έλεγχε το μέγεθος ανά κανάλι. Σήμερα, ένα σύστημα μπορεί να εκτελέσει αυτά τα βήματα μόλις καθοριστούν οι κανόνες της εταιρικής ταυτότητας: ποια αναλογία, ποιο προφίλ χρωμάτων, ποια ελάχιστη ανάλυση. Ένας άνθρωπος αξιολογεί εκ των προτέρων αν οι κανόνες είναι σωστά ρυθμισμένοι και εκ των υστέρων, δειγματοληπτικά, αν το αποτέλεσμα είναι σωστό. Αυτή είναι η δεύτερη κατηγορία της μετάβασης: όχι πλήρως αυτόματα, όχι πλήρως χειροκίνητα, αλλά AI που εκτελεί την εργασία με ανθρώπινη επίβλεψη που εγκρίνει ή απορρίπτει.
Αυτή η μετάβαση συνδέεται με άλλη εργασία στο ίδιο πακέτο καθηκόντων. Όποιος αναλαμβάνει αυτή την εργασία, εξετάζει συχνά και τη συγγραφή αναρτήσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθώς η εικόνα και το κείμενο προκύπτουν στην ίδια ροή εργασίας. Και επειδή ένα μέρος αυτής της εργασίας αγγίζει δημοσιευμένο περιεχόμενο, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε πώς σχετίζεται ο GDPR με την αυτοματοποίηση εργασιών, ειδικά όταν οι εικόνες περιλαμβάνουν πρόσωπα.
Οι προϋποθέσεις παραμένουν ανθρώπινη εργασία ή παραμένουν στη σχετική θέση τους. Οι κατευθυντήριες γραμμές εταιρικής ταυτότητας πρέπει να είναι καθορισμένες πριν ένα σύστημα μπορέσει να εργαστεί σύμφωνα με αυτές: κάποιος πρέπει να καθορίσει τι απαιτεί η ταυτότητα της μάρκας, ποια χρώματα και αναλογίες είναι σωστά. Τα δικαιώματα εικόνας πρέπει να έχουν ελεγχθεί· ένα σύστημα επεξεργάζεται μια εικόνα, δεν κρίνει αν η εικόνα επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί. Αυτό είναι νομικό ζήτημα, όχι τεχνικό.
Επίσης δεν αποτελεί λόγο για να βασιστούν σε αυτό αποφάσεις προσωπικού. Αυτή η σελίδα περιγράφει τι συμβαίνει με μια εργασία, όχι τι πρέπει να κάνει ένας οργανισμός με τους υπαλλήλους του· για αυτό ισχύουν δικές τους νομικές απαιτήσεις. Και αν μια αυτοματοποιημένη επεξεργασία εξελιχθεί λανθασμένα, για παράδειγμα μια εικόνα που λόγω σφάλματος στη διαδικασία δημοσιεύεται λανθασμένα online, το ερώτημα σχετικά με την ευθύνη όταν η AI κάνει λάθος είναι σκόπιμο να είναι γνωστό εκ των προτέρων.
Η επεξεργασία εικόνων σπάνια στέκεται μόνη της. Επιχειρήσεις που εξετάζουν τι μπορεί να αναλάβει η AI στον τομέα του περιεχομένου, εξετάζουν συχνά ταυτόχρονα την ανάλυση στατιστικών ιστότοπου ή πώς προσαρμόζεται ο διαφημιστικός προϋπολογισμός με βάση τα αποτελέσματα. Αυτό είναι το κοινό νήμα σε όλα τα παρόμοια ερωτήματα: δεν αναλαμβάνεται μία εργασία, αλλά ένα σύνολο εργασιών εντός της ίδιας διαδικασίας, καθεμία με τον δικό της ρυθμό μετάβασης.
Αν αυτή η εργασία μπορεί όντως να αναληφθεί σε μεγάλο βαθμό στον οργανισμό σας, εξαρτάται από το πόσο καθορισμένη είναι ήδη η εταιρική σας ταυτότητα και πόση ποικιλία υπάρχει στο υλικό εικόνων σας. Μια ένδειξη γι' αυτό αποκτάτε με το δωρεάν quickscan: δώδεκα ερωτήσεις, χωρίς λογαριασμό, με ένα αποτέλεσμα σχετικά με ποιο μέρος των ωρών στο προφίλ σας μπορεί σήμερα να αναληφθεί από την AI. Το πλήρες werkscan, που αναλύει την εργασία μιας ολόκληρης επιχείρησης σε εργασίες και υπολογίζει ανά εργασία τη χωρητικότητα σε ισοδύναμα πλήρους απασχόλησης (fte), βρίσκεται ακόμη υπό κατασκευή.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.