Většinu ořezávání, formátování a optimalizace fotografií a ilustrací pro web nebo sociální média může dnes převzít AI. Ne úplně vše, a ne bez předchozí kontroly firemního stylu a autorských práv k obrazu, ale je to jedna z úloh v rámci content marketingu a grafické práce, kde je posun již dobře pokročilý.
Rozhodující jsou tři osy: strukturovanost, objem a kreativita.
Úloha je silně strukturovaná. Obrázek musí mít určitý poměr stran, určitý formát, určitou velikost souboru. To jsou pravidla, která jsou stanovena předem, nikoli odhady, které se musí znovu dělat od případu k případu. Objem je vysoký: firma, která týdně publikuje obsah na více kanálech, má desítky až stovky obrázků za měsíc, které potřebují jednu po druhé stejný druh úpravy. Práce, která se často opakuje a probíhá podle pevných pravidel, je přesně ten typ práce, kde automatizace přináší nejvíce.
Potřebná kreativita je omezená. Při ořezávání a optimalizaci se zřídka navrhuje něco nového; jde o přizpůsobení existujícího obrazu existujícím rámcům. To je jiná úloha než navrhování obrazu od nuly, kde je třeba vymyslet myšlenku, kompozici nebo volbu stylu. Tato hranice prochází celým oborem: převzetí formátu je něco jiného než jeho vymyšlení.
Kontakt s klienty, fyzické úkony a compliance skórují vysoce příznivě, což znamená, že málo co brání. Náklady na chybu skórují také příznivě: špatně oříznutý obrázek se dá obvykle rychle napravit, bez nenapravitelné škody. Prostor pro úsudek skóruje průměrně: u standardní fotografie pro produktovou stránku je málo co zvažovat, ale u obrázku, který se týká citlivého tématu nebo kde hodně záleží na identitě značky, je nutné zvážit tón a kontext.
Právě zde vzniká rozdíl mezi firmami. E-shop s pevným stylem produktové fotografie a jednoduchou šablonou pro sociální média nemá téměř co zvažovat: vše je již určeno, AI pracuje v rámci těchto hranic. Agentura, která pro různé klienty upravuje různé obrazové styly, s proměnlivými firemními styly a citlivostí ohledně identity značky, má více okamžiků, kdy člověk posuzuje výsledek před publikováním. Úloha tak zůstává převážně automatizovatelná, ale s častějším kontrolním krokem mezi tím.
Vezměme si příklad: organizace denně zveřejňuje produktovou fotografii na webu a upravenou verzi na sociálních médiích. Dříve zaměstnanec obě ručně oříznul, upravil rozlišení a zkontroloval formát pro každý kanál. Dnes může systém tyto kroky provádět, jakmile jsou stanovena pravidla firemního stylu: jaký poměr stran, jaký barevný profil, jaké minimální rozlišení. Člověk posuzuje předem, zda jsou pravidla správně nastavena, a následně, na základě vzorku, zda výsledek odpovídá. To je druhá kategorie z posunu: ne zcela automaticky, ne zcela ručně, ale AI, která provádí práci s lidským dohledem, který schvaluje nebo zamítá.
Tento posun souvisí s další prací ve stejném souboru úloh. Kdo převezme tuto úlohu, dívá se často také na psaní příspěvků na sociální média, protože obraz a text vznikají ve stejném pracovním postupu. A protože se část této práce dotýká publikovaného obsahu, je vhodné vědět, jak se GDPR vztahuje na automatizaci úloh, zejména pokud obrázky obsahují osoby.
Rámcové podmínky zůstávají lidskou prací nebo zůstávají na příslušném místě. Pokyny pro firemní styl musí být stanoveny předtím, než s nimi systém může pracovat: někdo musí určit, co identita značky vyžaduje, jaké barvy a poměry jsou správné. Autorská práva k obrazu musí být zkontrolována; systém obraz upravuje, nehodnotí, zda je obraz povolen k použití. To je právní otázka, nikoli technická.
Není to ani důvod k rozhodování o personálu. Tato stránka popisuje, co se stane s úlohou, ne co má organizace dělat se zaměstnanci; pro to platí vlastní zákonné požadavky. A pokud automatizovaná úprava přesto dopadne špatně, například obrázek se v důsledku chyby v procesu zveřejní nesprávně, je vhodné znát předem otázku odpovědnosti, když AI udělá chybu.
Úprava obrazu zřídka stojí izolovaně. Firmy, které se dívají na to, co může AI převzít v oblasti obsahu, se často ve stejném kroku dívají také na analýzu statistik webových stránek nebo na to, jak se rozpočet na reklamu upravuje na základě výsledků. To je společná nit ve všech podobných otázkách: nepřevezme se jedna úloha, ale shluk úloh v rámci stejného procesu, každý s vlastním tempem posunu.
Zda lze tuto úlohu ve vaší organizaci skutečně z velké části převzít, závisí na tom, jak pevně je již stanoven váš firemní styl a jak velká je variace ve vašem obrazovém materiálu. Představu o tom získáte prostřednictvím bezplatného rychlého testu: dvanáct otázek, bez účtu, s výsledkem o tom, jakou část hodin ve vašem profilu lze dnes převzít AI. Kompletní pracovní analýza, která rozebere práci celé firmy na úlohy a přepočítá je na kapacitu FTE, je ještě ve výstavbě.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.