Jedná se o automatickou registraci nabytých a vyčerpaných hodin dovolené a zobrazení aktuálního zůstatku pro každého zaměstnance. Nejde o posouzení žádosti o dovolenou, ani o rozhovor se zaměstnancem: pouze o početní zpracování, které zajišťuje správnost zůstatku.
Tento úkol skóruje vysoko na strukturovaných kritériích: strukturovanost a objem dostávají oba hodnocení 5, rozsah posuzování hodnocení 1. To je přesně kombinace, při které je automatizace nejvíce na místě. Nabývání dovolené se řídí pevnými pravidly — určitý počet hodin za odpracované období, v závislosti na typu smlouvy a pracovním poměru — a čerpání dovolené je jednoduchá odpočtová položka. Není potřeba žádná interpretace, žádný výjimečný případ, který by vyžadoval lidský úsudek. Jde o počítání podle pevného vzorce, tisíckrát za měsíc, pro každého zaměstnance znovu.
Kontakt s klientem, fyzická práce a kreativita rovněž všechny skórují 5, což znamená, že tyto aspekty nepředstavují žádnou překážku. Není potřeba žádný fyzický úkon, žádný klient, který by měl něco zažít, žádný kreativní vklad. Náklady na chyby a compliance jsou na umírněné úrovni (3): nesprávný zůstatek je nepříjemný a musí se opravit, ale obvykle to není úkol s přímými právními důsledky, jaké může mít například zpracování mzdy.
Rozhodujícími osami jsou strukturovanost, objem a rozsah posuzování. Všechny tři ukazují stejným směrem: toto je úkol, který může AI dnes převzít, ve formě rpa (robotic process automation). Není potřeba učící se systém, žádný model, který by rozpoznával vzorce — jen software, který uplatňuje pravidla nabývání a aktualizuje zůstatek, jakmile je dovolená požadována nebo schválena.
Sledování zůstatku dovolené je početní úkol bez výjimek, které by vyžadovaly lidskou práci. Jakmile jsou pravidla nabývání pro každý typ smlouvy správně nastavena — plný úvazek, částečný úvazek, pracovník na zavolání, každý s vlastním procentem nabývání — může systém samostatně sledovat, co si daná osoba nabyla a vyčerpala. Personalista nemusí ručně přičítat nebo odečítat hodiny; systém pro dovolenou nebo hr-systém to dělá automaticky při každé mutaci.
Příklad: zaměstnanec pracuje 32 hodin týdně a podle kolektivní smlouvy má nárok na stanovený počet hodin dovolené za rok, nabývaných za odpracované období. Každý měsíc systém automaticky přičte správný počet hodin k zůstatku. Pokud zaměstnanec požádá o tři dny dovolené a je to schváleno, systém tyto hodiny automaticky odečte. Nikde nenastává okamžik, kdy by někdo musel přemýšlet o správném množství — vzorec je pevně stanoven.
Výsledek však závisí na jedné důležité podmínce: pravidla nabývání pro každý typ smlouvy musí být správně nastavena. To není malé "ale". Společnosti s mnoha různými formami smluv — plný úvazek, částečný úvazek, dohody o práci na zavolání, dočasné smlouvy s odlišným nabýváním — musí všechna tato pravidla správně naprogramovat, než může systém spolehlivě funguje. Pokud je toto nastavení chybné, systém počítá bezchybně rychle, ale se špatným vzorcem. Samotný úkol je pak stále strukturovaný a objemný, ale výsledek je nepoužitelný, dokud konfigurace nesedí.
To se výrazně liší podle organizace. Společnost s výhradně stálými smlouvami na plný úvazek má jednoduchou konfiguraci a nízkou pravděpodobnost chyb. Personální agentura nebo podnik v gastronomii s mnoha proměnlivými formami smluv — podobná situace vyplývá i z co může AI převzít v gastronomii — má mnohem složitější soubor pravidel nabývání, a tedy vyšší pravděpodobnost, že se při nastavení něco pokazí. Také v maloobchodě, kde je běžný částečný úvazek a flexibilní smlouvy, platí, že nastavení musí být přesnější než u organizace s jednotnými smlouvami; viz také co může AI převzít v maloobchodě pro to, jak proměnlivé pracovní poměry ovlivňují míru automatizace.
Toto posouzení se týká pouze sledování zůstatku, nikoli rozhodnutí, zda se žádost o dovolenou schválí nebo zamítne. Toto rozhodnutí se dotýká personální politiky a spadá mimo tento popis úkolu; platí pro něj vlastní zákonné požadavky a posouzení automatizace zde není na místě. Tato stránka se také nezabývá případnými důsledky pro personální nasazení — co organizace udělá s uvolněnou hr-kapacitou, je volba, která náleží samotné organizaci.
Kdo se chce dozvědět více o širších pravidlech hry ohledně používání AI v personálních procesech, najde podklady v nařízení o AI a vaši zaměstnanci. Pro organizace, které se zaměřují i na administrativní úkoly ve finanční oblasti, existují podobné analýzy o může AI převzít výměnu digitálních faktur prostřednictvím e-fakturace a může AI převzít vedení auditního deníku finančních změn, kde se řeší podobné otázky mezi strukturou a dohledem.
Tato stránka poskytuje obecný obraz na základě samotného úkolu. Jak se to projeví ve vaší vlastní organizaci, závisí na počtu forem smluv, kvalitě aktuálního nastavení systému a míře, do jaké jsou pravidla dovolené již stanovena. Pro první indikaci je k dispozici bezplatný quickscan od ftetoai: dvanáct otázek, bez nutnosti účtu, s indikací, jakou část hodin ve vašem profilu je dnes možné převést na AI. Kompletní pracovní scan, který se hlouběji zabývá vaší konkrétní situací, se stále připravuje.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.