Става дума за автоматичното регистриране на натрупаните и използваните часове отпуск, и показването на актуален баланс за всеки служител. Не за оценка на заявления за отпуск, не за разговор със служителя: само аритметичната обработка, която гарантира, че баланса е правилен.
Тази задача получава висока оценка по структурирани критерии: структурираност и обем получават по 5, а пространство за преценка — 1. Това е точно комбинацията, при която автоматизацията е най-логична. Натрупването на отпуск следва фиксирани правила — определен брой часове на изработен период, в зависимост от типа договор и трудовото правоотношение — а използването на отпуск е просто изваждане. Не е необходима интерпретация, никакъв изключителен случай, който изисква човешка преценка. Това е изчисление по фиксирана формула, хиляди пъти на месец, отново за всеки служител.
Клиентски контакт, физическа работа и креативност също получават по 5, което означава, че тези аспекти не представляват никаква пречка. Не е необходимо физическо действие, няма клиент, който трябва да изпита нещо, нито креативен принос. Разходите при грешки и съответствието са на умерено ниво (3): грешен баланс е неприятен и трябва да се коригира, но обикновено не е задача с директни правни последици, каквито например може да има обработката на заплати.
Решаващите оси са структурираност, обем и пространство за преценка. Всичките три сочат в една и съща посока: това е задача, която AI може да поеме още днес, под формата на rpa (роботизирана автоматизация на процеси). Не е необходима система за самообучение, не е необходим модел, който разпознава образци — просто софтуер, който прилага правилата за натрупване и обновява баланса, когато се заяви или одобри отпуск.
Следенето на баланса на отпуски е изчислителна задача без изключения, които изискват човешка работа. Веднага след като правилата за натрупване за всеки тип договор са правилно настроени — пълно работно време, непълно работно време, работа при поискване, всяко със собствени процентни ставки на натрупване — системата може самостоятелно да следи какво е натрупал и използвал даден човек. Служителят от отдела по човешки ресурси не трябва вече да добавя или изважда часове ръчно; системата за отпуски или системата за човешки ресурси прави това автоматично при всяка промяна.
Пример: служител работи 32 часа седмично и има право съгласно колективния трудов договор на определен брой часове отпуск годишно, натрупвани по изработен период. Всеки месец системата автоматично добавя правилния брой часове към баланса. Ако служителят заяви три дни отпуск и това бъде одобрено, системата автоматично изважда тези часове. Никога няма момент, в който някой трябва да мисли за правилното количество — формулата е фиксирана.
Резултатът обаче зависи от едно важно условие: правилата за натрупване за всеки тип договор трябва да бъдат правилно настроени. Това не е малко условие. Компании с много различни видове договори — пълно работно време, непълно работно време, договори при поискване, временни договори с различно натрупване — трябва да програмират всички тези правила правилно, преди системата да може да работи надеждно. Ако тази настройка е грешна, системата смята безпогрешно бързо, но с грешна формула. Самата задача остава структурирана и обемна, но резултатът е неизползваем, докато конфигурацията не бъде правилна.
Това се различава силно в зависимост от организацията. Компания само с постоянни договори на пълно работно време има проста конфигурация и нисък риск от грешки. Агенция за временна работа или заведение за хранене и напитки с много различни видове договори — сходно с ситуацията, която се откроява и при какво може AI да поеме в ресторантьорството — има много по-сложен набор от правила за натрупване, и следователно по-голяма вероятност нещо да се обърка при настройката. Също и в търговията на дребно, където има много договори на непълно работно време и гъвкави договори, важи че настройката трябва да е по-прецизна отколкото при организация с еднообразни договори; вижте също какво може AI да поеме в търговията на дребно за начина, по който различните трудови правоотношения влияят на степента на автоматизация.
Тази оценка се отнася само до следенето на баланса, не до решението дали заявление за отпуск се одобрява или отхвърля. Това решение засяга политиката за персонала и остава извън обхвата на тази задача; за него важат собствени законови изисквания и не е подходяща оценка на автоматизацията. Тази страница не разглежда и евентуалните последствия за разпределението на персонала — какво прави организация с освободения капацитет на човешки ресурси е решение, което остава изцяло в ръцете на самата организация.
Кой иска да знае повече за по-широките правила на играта относно използването на AI при процеси, свързани с персонала, ще намери информация в Регламентът за AI и вашите служители. За организации, които разглеждат и административни задачи във финансовата сфера, има сходни анализи относно може ли AI да поеме обмена на цифрови фактури чрез е-фактуриране и може ли AI да поеме следенето на одитен дневник на финансови промени, където играят роля сходни съображения между структура и надзор.
Тази страница дава общ поглед въз основа на самата задача. Как това ще се отрази във вашата собствена организация зависи от броя на видовете договори, качеството на настоящата настройка на системата и степента, до която правилата за отпуск вече са фиксирани. За първоначална индикация има безплатния бърз тест на ftetoai: дванадесет въпроса, без акаунт, с индикация каква част от часовете във вашия профил може да бъде поета от AI още днес. Пълен работен скенер, който навлиза по-дълбоко във вашата специфична ситуация, все още е в процес на разработка.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.