Dan ix-xogħol fil-fatt jikkonsisti f'żewġ attivitajiet differenti ħafna li ħafna drabi jissemmew f'nifs wieħed. Min-naħa waħda hemm ix-xogħol fiżiku: l-ippakkjar tal-prodotti, it-tikkettar u t-tħejjija fil-post it-tajjeb fil-maħżen. Min-naħa l-oħra hemm ix-xogħol amministrattiv: it-tħejjija tad-dokumenti tal-kunsinna, bħal noti ta' kunsinna, dokumenti tat-trasport u dokumenti doganali fejn applikabbli. Dawn iż-żewġ partijiet jeħtieġu tweġiba għal kollox differenti, u dan hu preċiżament għaliex dan ix-xogħol ma jaqax f'kategorija waħda.
L-assi fiżika tiskorja baxx hawnhekk, u dan hu l-qofol tal-kwistjoni. Il-mili ta' kartuna, il-twaħħil ta' tikketta fil-post it-tajjeb, il-stivar ta' pallet: dan hu xogħol manwali li jeħtieġ gripper jew driegħ robotiku, mhux mudell lingwistiku jew ta' raġunament. Is-softwer jista' jiddetermina liema prodott irid imur fejn, iżda l-azzjoni fiha nfisha — it-teħid tal-prodott, l-ippakkjar, il-ħżin — tibqa' xogħol tal-bniedem sakemm ma jkunx hemm awtomazzjoni fiżika, bħal robot tal-pick jew linja awtomatizzata tal-issortjar. Dan hu investiment għal kollox differenti minn abbonament tal-AI, u din id-deċiżjoni ma għandha x'taqsam xejn ma' dak li qed jiġi vvalutat f'dan id-dossier.
B'hekk dan ix-xogħol jaqa' fit-tieni kategorija: parzjalment, b'nies li jagħmlu x-xogħol fiżiku u sistemi li jħejju jew jimmaniġġjaw il-parti amministrattiva.
Opposta għal din il-limitazzjoni fiżika hemm volum għoli. Kumpaniji li jħejju mijiet jew eluf ta' ordnijiet kuljum għall-kunsinna, għandhom pattern rikorrenti: l-istess tip ta' tikketti, l-istess struttura ta' dokumenti, l-istess passi ta' kontroll. Dan hu preċiżament it-tip ta' repetizzjoni li fuqha l-awtomazzjoni b'teknoloġija antika u fdata bħall-RPA (robotic process automation) diġà taħdem tajjeb għal ħafna snin. L-RPA taqra d-dettalji tal-ordni mill-WMS jew l-ERP u b'mod awtomatiku toħloq nota ta' kunsinna, dokument tat-trasport jew referenza ta' fattura, mingħajr ma impjegat ikun jeħtieġ jerġa' jikteb dan manwalment.
L-istruttura tiskorja għoli għax id-dettalji meħtieġa għad-dokumenti tal-kunsinna diġà jinsabu fis-sistema: numru tal-ordni, indirizz, piż, numru ta' pakketti, trasportatur. Hemm bżonn ftit interpretazzjoni — huwa prinċipalment kwistjoni li l-oqsma t-tajba jitpoġġew fil-post it-tajjeb fid-dokument it-tajjeb. Dan hu r-raġuni għaliex il-ġenerazzjoni awtomatizzata tad-dokumenti diġà tista' tintuża llum, filwaqt li l-ippakkjar innifsu ma jistax.
Agħti l-każ li ħanut online jibgħat 800 pakkett kuljum. Il-WMS jindika l-post it-tajjeb fil-maħżen għal kull ordni, impjegat jieħu l-prodott, jippakkjah, iwaħħal it-tikketta u jħejjih għat-trasportatur. Sadanittant, is-sistema tiġġenera awtomatikament in-nota ta' kunsinna u d-dettalji tat-tikketta tal-kunsinna, u tibgħat l-informazzjoni tat-traċċar lit-trasportatur u lill-klijent. Il-parti fiżika — it-teħid, l-ippakkjar, it-tħejjija — tibqa' f'idejn l-impjegat tal-maħżen. Il-parti amministrattiva — it-tħejjija tad-dokumenti, l-għoti tal-informazzjoni — tista' tiġi mmaniġġjata fil-parti l-kbira tagħha mis-softwer, b'impjegat li jevalwa u japprova jew jirrifjuta l-eċċezzjonijiet (indirizz żbaljat, piż nieqes).
Dan ir-riżultat mhuwiex universali. F'kumpanija b'linja tal-issortjar awtomatizzata u robots tal-pick, l-assi fiżika tiċċaqlaq, u parti akbar mill-proċess tista' tiġi mmexxija mingħajr idejn tal-bniedem — għalkemm is-superviżjoni fuq l-eċċezzjonijiet tibqa' meħtieġa. F'kumpanija b'ħafna ppakkjar personalizzat, prodotti fraġli jew rekwiżiti ta' ppakkjar li jvarjaw skont il-klijent, il-parti fiżika tibqa' akbar, u anke l-marġini ta' ġudizzju hu ogħla minn dak evalwat hawnhekk. Anke fil-kunsinni transkonfinali b'formalitajiet doganali, l-assi tal-konformità tiżdied, u għat-tħejjija ta' ċerti dokumenti jista' jkun meħtieġ għarfien speċjalizzat li ma jidħolx sempliċiment f'template. Dan it-tip ta' differenzi hu preċiżament għaliex xogħol imsemmi f'isem ta' "amministrazzjoni tal-kunsinni" jagħti tweġiba differenti f'kumpanija minn oħra — għalhekk skan jeżamina kumpanija b'kumpanija u xogħol b'xogħol, minflok jiġġeneralizza fuq it-titlu tal-impjieg.
L-impjegat tal-maħżen u l-impjegat loġistiku jibqgħu meħtieġa għax-xogħol fiżiku u għall-kontroll tal-eċċezzjonijiet: tikketta bil-ħsara, piż differenti, destinazzjoni mhux ċara. Il-WMS u l-ERP jipprovdu d-dejta ta' sors u, konnessi mal-RPA, jistgħu jħallu l-proċess tad-dokumenti jaħdem fil-parti l-kbira tiegħu awtomatikament. Dan hu mudell ta' kollaborazzjoni, mhux is-sostituzzjoni ta' wieħed bl-ieħor.
Dan ix-xogħol mhux separat mill-katina usa'. Konsiderazzjonijiet simili bejn ix-xogħol fiżiku u l-awtomazzjoni amministrattiva jseħħu wkoll f'x'tista' l-AI tieħu f'idejha fis-settur tat-trasport u f'x'tista' l-AI tieħu f'idejha fil-kummerċ bl-ingrossa, fejn l-ipproċessar tal-ordnijiet u l-flussi ta' dokumenti juru diviżjoni simili bejn fiżiku u amministrattiv.
Dan mhuwiex parir dwar il-persunal u lanqas ġustifikazzjoni għal deċiżjoni dwar l-impjieg jew in-numru ta' impjegati. Dan hu stima ta' liema parti tax-xogħol tista' tkun appoġġata llum bis-softwer u liema parti tibqa' xogħol fiżiku. Deċiżjonijiet dwar il-persunal għandhom rekwiżiti legali tagħhom stess u ma għandhomx jittieħdu abbażi ta' din il-paġna.
Jekk tixtieq tkun taf kif din id-diviżjoni tidher għall-proċess ta' kunsinna tiegħek stess, dan jiddependi mill-kumplessità tal-ippakkjar tiegħek, il-volum tal-ordnijiet u l-livell sa fejn il-WMS u l-ERP tiegħek diġà huma konnessi. L-iskan rapida bla ħlas ta' ftetoai tagħti, permezz ta' tnax-il mistoqsija, mingħajr kont, indikazzjoni inizjali ta' liema parti tas-sigħat fil-profil tiegħek tista' llum tittieħed f'idejha mill-AI. L-iskan sħiħ tax-xogħol, li jidħol fil-fond ta' xogħlijiet individwali, għadu qed jinbena — għalhekk għadna ma noffrux dan hawnhekk, iżda l-iskan rapida diġà tagħti punt tat-tluq onest.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.