It-tqassim tax-xogħol fost l-impjegati huwa kompitu li kull maniġer jew mexxej ta' tim iwettaq kuljum, ħafna drabi mingħajr ma jaħseb kemm-il deċiżjoni tinvolvi. Min għandu spazju din il-ġimgħa, min għandu l-għarfien espert, min hu lest għal mument ta' tagħlim. It-tweġiba għall-mistoqsija jekk l-IA tistax teħu dan f'idejha hija: parzjalment, u l-parti li tibqa' hija eżattament il-parti li fuqha hija bbażata l-funzjoni ta' maniġer.
Anki fit-tqassim tax-xogħol, hemm dik it-tqassima ta' tliet partijiet magħrufa. Parti mill-proċess tista' l-IA diġà twettaq waħedha llum: iż-żamma ta' rekord ta' min qed jaħdem fuq xiex, l-identifikazzjoni ta' xogħol żejjed abbażi tad-dejta tal-ippjanar, il-proposta ta' tqassim abbażi tal-kapaċità disponibbli fis-sistema ta' ġestjoni tal-proġetti. Dan huwa xogħol ta' aġent: sistema li kontinwament tosserva u tiġi b'proposta qabel ma bniedem jitolbha.
Parti oħra taħdem b'superviżjoni: l-IA tipproponi tqassim, maniġer japprova jew jiċħad, b'raġuni. Pereżempju meta s-sistema tgħaqqad żewġ impjegati b'ħiliet simili ma' kompitu, iżda l-maniġer jaf li wieħed minnhom għadu kif għadda minn perjodu diffiċli u għandu bżonn mistrieħ, filwaqt li l-ieħor lest għal xi sfida. Din il-konsiderazzjoni ma tinsabx imkien f'għodda ta' ppjanar.
U parti tibqa' xogħol tal-bniedem, punt. Il-bżonn ta' żvilupp ta' impjegat individwali, is-sensittività politika dwar min jieħu proġett prestiġjuż, il-konversazzjoni fejn xi ħadd juri li ma jridx jagħmel kompitu mingħajr ma jgħidha b'mod dirett: dan jirrikjedi lil xi ħadd li jaf lit-tim, mhux algoritma li tottimizza l-kapaċità.
Il-qofol tal-problema jinsab f'tliet assi. L-ispazju ta' ġudizzju huwa limitat favorevoli għall-awtomatizzazzjoni: it-tqassim tax-xogħol qatt mhu sempliċiment kalkolu ta' sigħat u ħiliet, huwa wkoll deċiżjoni soċjali u orjentata lejn l-iżvilupp. L-istrutturazzjoni hija baxxa: m'hemmx pjan ta' passi fissi li jaħdem l-istess f'kull kumpanija, għax it-timijiet, il-kompiti u s-sitwazzjonijiet personali dejjem ivarjaw. Il-volum huwa favorevoli: huwa kompitu li jirrepeti ħafna drabi, li jagħmilha interessanti li parti minnu tiġi appoġġjata b'sistemi, anki jekk ma jistax kollox jiġi awtomatizzat.
l-assi l-oħra jikkonfermaw dan ix-xenarju. Il-kuntatt mal-klijenti u l-preżenza fiżika kważi ma jiġġikx rwol, u għalhekk ma jikkostitwixxux xkiel. Il-kreattività hija meħtieġa b'mod limitat, l-ispejjeż ta' żball huma medji: tqassim ħażin ma jwassalx immedjatament għal ħsara, iżda jista' jwassal għal frizzjoni jew opportunità ta' żvilupp mitlufa. Il-konformità taffettwa hekk kif it-tqassim tax-xogħol jolqot it-trattament ugwali jew il-kundizzjonijiet tal-impjieg; għal dan jgħoddu rekwiżiti legali speċifiċi li huma indipendenti minn dak li sistema tista' teknikament tagħmel.
Mexxej ta' tim f'fornitur ta' servizzi jqassam kull ġimgħa x-xogħol fost tmien impjegati. Għodda ta' ppjanar tista' turi eżattament min għandu kemm sigħat disponibbli u liema ċertifikazzjonijiet jew ħiliet jaqblu ma' liema kompitu. Dan jiffranka lill-mexxej tat-tim ix-xogħol ta' verifika manwali ta' kalendarji u matriċi ta' ħiliet. Iżda l-mexxej tat-tim jaf ukoll li wieħed mit-tmienja għadu kif għadda minn perjodu diffiċli u għandu bżonn xogħol iktar kalm dan ix-xahar, u li impjegat ieħor huwa lest għal kompitu li huwa ftit lil hinn miż-żona ta' kumdità tiegħu biex jikber. Dawn iż-żewġ konsiderazzjonijiet ma jinsabu f'ebda sistema u jbiddlu t-tqassim li s-sistema kienet tipproponi.
F'kumpanija b'tim kbir u uniformi fejn il-kompiti huma ferm standardizzati — pereżempju ċentru ta' sejħiet b'skripts fissi u KPIs ċari għal kull impjegat — il-bilanċ jinbidel. Hemm it-tqassim tax-xogħol huwa inqas kwistjoni ta' żvilupp u aktar kwistjoni ta' kapaċità, u sistema tista' twettaq parti akbar mit-tqassim waħedha, b'bniedem li jintervjeni biss f'eċċezzjonijiet. F'tim żgħir b'ħafna interdipendenza u perkorsi ta' żvilupp differenti, il-parti li tibqa' xogħol tal-bniedem tkun ogħla.
Il-kundizzjoni bażika hija dejjem l-istess: sistema teħtieġ għarfien attwali dwar il-ħiliet u d-disponibbiltà tat-tim. Fejn dan l-għarfien jonqos jew huwa mifrud fost spreadsheets separati, l-awtomatizzazzjoni tibqa' limitata għal xejn, kemm ikun favorevoli l-bqija tal-profil. Fejn dan l-għarfien huwa f'ordni, l-IA tista' tipprovdi l-ħarsa ġenerali u l-ewwel proposta, u l-maniġer jibqa' responsabbli għad-deċiżjoni li effettivament tikkonċerna l-persuni.
Din il-bidla taffettwa wkoll xogħol relatat. Min iqassam ix-xogħol, ħafna drabi jrid ukoll jorganizza u jippjana ċikli ta' evalwazzjoni, u r-riżultati tat-tqassim u tal-evalwazzjoni xi drabi jispiċċaw f'rapportar ta' ġestjoni għad-diretturi jew l-azzjonisti. Anki t-tħejjija ta' laqgħat ta' ġestjoni u l-aġenda tagħhom hija marbuta ma' min jagħmel liema xogħol u għaliex.
Din il-paġna tiddeskrivi taksonomija, mhux kejl tal-organizzazzjoni tiegħek stess. Jekk il-parti tax-xogħol li tista' tiġi awtomatizzata għandkom hija ogħla jew inqas minn dak deskritt hawn, jiddependi minn kemm huma strutturati t-timijiet tiegħek u kemm huwa tajjeb l-għarfien dwar il-ħiliet u d-disponibbiltà. L-iskennjar rapidu bla ħlas ta' FTE TO AI jikkonsisti f'tnax-il mistoqsija, mingħajr kont, u jagħti indikazzjoni ta' liema parti mis-sigħat f'dan il-profil tista' tinħataf mill-IA llum. L-iskennjar sħiħ tax-xogħol, li jikkalkola x-xogħol ta' kumpanija sħiħa kompitu b'kompitu f'kapaċità ta' full-time equivalent (FTE), għadu qed jinbena. Min diġà għamel kejl qabel, jista' jaqra x'juri kejl mill-ġdid dwar kif dan ix-xenarju jinbidel maż-żmien.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.