Kennisbank

AI agus lóistíocht: cé na tascanna a aistríonn, cé na cinn a fhanann ina n-obair dhaonna?

Tá lóistíocht agus soláthar comhdhéanta de shlabhra fada tascanna: ó thabhairt faoi deara go bhfuil rud éigin ag teastáil, go dtí margáil le soláthraithe, go dtí próiseáil an sonraisc a thagann isteach ar deireadh. Laistigh dár dtacsanomaíocht, tá 62 tasc sa réimse seo. Ní oireann gach tasc chomh maith céanna don uathoibriú. Éiríonn an patrún soiléir a luaithe a fhéachann tú ar an méid a éilíonn tasc: rialacha seasta agus sonraí struchtúrtha, nó breithiúnas, margáil agus freagracht.

Catagóir 1: tascanna is féidir le AI a ghlacadh ar lámh

Tá rud amháin i gcoiteann ag na tascanna is dóchúla go nglacfar ar lámh go hiomlán iad: tá siad bunaithe ar fhaisnéis inchomparáide, struchtúrtha agus leanann siad nós imeachta seasta gan mórán eisceachtaí.

Is sampla maith de seo é deimhniú ordaithe a sheiceáil. Is éard atá i gceist le deimhniú ordaithe a chur i gcomparáid leis an ordú bunaidh maidir le praghas, méid agus am seachadta ná sonraí a chur taobh le taobh. Níl aon mhargáil ann, níl aon mheasúnú riosca ann, níl ann ach seiceáil ar dhifríochtaí.

Titeann staid ordaithe a mhonatóiriú agus a leanúint suas faoin gcatagóir seo freisin. Is obair athdhéanta é a bheith ag leanúint go córasach orduithe atá fós ar oscailt agus a bheith ag fiosrú go huathoibríoch le soláthraithe nuair a bhíonn am seachadta i mbaol, obair atá bunaithe ar shonraí agus ar spreagthaí seasta.

Is féidir sonraisc cheannaigh a phróiseáil, arb é atá i gceist go bunúsach leis ná an sonrasc, an t-ordú agus an admháil seachadta a mheaitseáil, a uathoibriú go maith freisin fad a réitíonn na trí dhoiciméad lena chéile. Is é an chúis go bhfuil na tascanna seo inaistrithe an chúis chéanna i gcónaí: tá an spás cinnteoireachta beag agus tá an t-ionchur struchtúrtha.

Catagóir 2: AI le maoirseacht dhaonna

Cuireann grúpa níos mó tascanna cuid a fhéadfaidh AI a ullmhú go maith le chéile le cuid ina gcaithfidh duine machnamh, ceadú nó diúltú a dhéanamh. Ní toisc go dteipeann ar an teicneolaíocht é seo, ach toisc go n-éilíonn an toradh breithiúnas atá lasmuigh de na sonraí féin.

Is sampla soiléir de seo é iarratais ar thairiscintí agus iad a chur i gcomparáid. Is féidir le AI praghsanna, coinníollacha agus amanna seachadta a chur taobh le taobh gan stró agus moladh a dhéanamh. Ach is minic a chuireann an rogha dheiridh fachtóirí níos boige san áireamh freisin, amhail an gaol le soláthraí nó breithnithe straitéiseacha, agus éilíonn sé sin duine a cheadaíonn nó a dhiúltaíonn an moladh le cúis.

Titeann feidhmíocht soláthraithe a mheasúnú faoin gcatagóir chéanna. Is féidir sonraí faoi am seachadta, cáilíocht agus gearáin a bhailiú agus a achoimriú go maith trí uathoibriú. Fanann an breithiúnas faoi cad a chiallaíonn sé sin don ghaol, agus an bhfuil gá le gníomh, ag duine.

Is féidir difríochtaí praghais a fhiosrú a bhrath agus a réamhshórtáil den chuid is mó trí uathoibriú, ach is minic a éilíonn a réiteach iarbhír leis an soláthraí comhrá agus breithniú nach féidir le AI a chríochnú go neamhspleách.

I dtascanna sa chatagóir seo, tá sé fíor-thábhachtach a shocrú roimh ré cé a thugann an ceadú agus ar bhonn cén rud, go háirithe nuair a bhaineann sé le measúnú uathoibrithe ar sholáthraithe nó ar fheidhmíocht. Baineann sé sin leis an gcaoi a n-úsáidtear AI ardriosca san ionad oibre, agus is fiú a bheith ar an eolas go bhfuil ceanglais dlíthiúla ar leith i bhfeidhm dó sin.

Catagóir 3: tascanna a fhanann ina n-obair dhaonna

Fanann tríú grúpa tascanna, sa staid reatha den teicneolaíocht, ina n-obair dhaonna. Is tascanna iad seo ina bhfuil margáil, bainistíocht caidrimh agus freagracht as comhoibriú fadtéarmach lárnach.

Is é soláthraí a roghnú an sampla is soiléire anseo. Cuireann an rogha soláthraí le haghaidh coimisiúin níos mó nó conartha fadtéarmaigh praghas agus cáilíocht san áireamh, ach freisin muinín, spleáchas straitéiseach agus toilteanas bogadh le fadhbanna sa todhchaí. Is cinneadh é sin a bhfuil impleachtaí aige a théann níos faide ná an méid is féidir a shocrú i sonraí.

Fanann margáil praghsanna ceannaigh ina obair dhaonna chomh maith. Is próiseas dinimiciúil é an margáil ina mbíonn ról ag ton, uainiú agus tuiscint fhrithpháirteach ar leasanna. Ní féidir é sin a ghabháil i script sheasta.

Éilíonn conradh ceannaigh a dhréachtú freisin, in ainneoin gur féidir codanna de a thacú le clásail chaighdeánacha, dlíodóir nó ceannaitheoir a bhfuil léargas iomlán aige ar na rioscaí don eagraíocht féin agus a iompraíonn freagracht as na comhaontuithe a chuirtear ar pár.

Cad a chiallaíonn sé seo don rannóg ina hiomláine

Léiríonn an pictiúr foriomlán de na 62 thasc seo gurb é an chuid riaracháin agus rialaithe den slabhra lóistíochta is dóchúla go nglacfaidh AI ar lámh í, go dteastaíonn cineál idirmheánach le maoirseacht go minic ó obair mheasúnaithe, agus go bhfanann gach a bhfuil ag brath ar mhargáil, ar roghnú nó ar fhreagracht a ghlacadh le duine. Ní céatadán seasta in aghaidh na rannóige é sin; braitheann sé ar an gcaoi a bhfuil do phróiseas ceannaigh eagraithe, cé mhéad soláthraí atá agat agus cé chomh caighdeánaithe agus atá do chonarthaí cheana féin.

Nuair a bhíonn tú ag smaoineamh ar thascanna a roinnt ar bhealach eile idir duine agus AI, tá sé ábhartha a fháil amach cathain a bhaineann sé leis an gcomhairle oibrithe, go háirithe má tá impleachtaí ag an athrú do phoist nó do mhodhanna oibre sa rannóg. Baineann an chaoi a bpróiseáiltear sonraí soláthraithe agus sonraí pearsanta teagmhálaithe leis an GDPR agus uathoibriú tascanna freisin. Cuireann an t-alt seo síos ar cén obair a oireann d'uathoibriú; ní bunús é le cinntí faoi phearsanra, agus ní chuireann sé in ionad do sheiceáil dlíthiúil féin.

Níl lóistíocht agus soláthar scoite ó rannóga eile: is minic a oibríonn an té atá ag monatóireacht ar leibhéil stoic agus amanna seachadta go dlúth le pleanáil, agus mar sin d'fhéadfadh sé a bheith úsáideach cén obair is féidir le AI a ghlacadh ar lámh sa phleanáil a léamh freisin.

Cad is féidir leat a dhéanamh anois

Léiríonn an forbhreathnú seo an patrún, ach tá a meascán féin de thascanna, córais agus soláthraithe ag gach eagraíocht. Más mian leat a fháil amach conas a oibríonn sé seo i do chás féin, is féidir leat scanadh tapa saor in aisce ftetoai a líonadh isteach: dhá cheist déag, gan cuntas, a thugann léargas ar cén chuid de na huaireanta i do phróifíl is féidir le AI a ghlacadh ar lámh inniu. Tá scanadh oibre níos cuimsithí atá dírithe níos doimhne ar leibhéal na dtascanna fós á fhorbairt; níl sé ann faoi láthair, agus is fearr linn é sin a rá go macánta ná é a thairiscint cheana féin.