Katrs algu aprēķina cikls sākas ar mutāciju pārskatu: stundas, atvaļinājums, slimība, līgumu izmaiņas. Kāds savāc šos datus no dažādām sistēmām, pārbauda tos un sagatavo. Uzdevums beidzas pie šī pilnīgā pārskata — pats aprēķins ir cits solis. Jautājums ir, vai MI var pārņemt šo apkopošanu un sagatavošanu.
Atbilde ir daļēji. Ne tāpēc, ka uzdevums ir pārāk sarežģīts, bet tāpēc, ka divas asis profilā ļoti stipri iestājas pret automatizāciju, un to nekompensē pārējais.
Uzdevums ir diezgan strukturēts: mutācijas nāk no fiksētām sistēmām, pēc fiksētām kategorijām, atkārtotā ritmā katru mēnesi vai četras nedēļas. Tas liecina par labu automatizācijai. Apjoms arī ir ievērojams — lielākos personāla sastāvos runa ir par simtiem rindu vienā aprēķinā, kas padara uzdevumu interesantu automatizācijai.
Bet divas asis sver smagāk: kļūdu izmaksas un atbilstība noteikumiem (compliance) abas atrodas viszemākajā līmenī. Nepamanīts slimības pieteikums, neapstrādāts beidzies līgums vai atvaļinājuma diena, kas saskaitīta dubultā, tieši ietekmē darbinieka algu un algas nodokļa deklarāciju. Tās nav kļūdas, ko vēlāk viegli izlabot — tās skar cilvēka ienākumus un attiecības ar nodokļu iestādi. Arī spriedumbrīvība ar vērtējumu 2 ir zema: interpretācijai ir maz vietas, mutācijas ir vai nu pareizas, vai nepareizas, pilnīgas vai nepilnīgas.
Augstas strukturētības kombinācija ar zemām kļūdu izmaksām un zemu atbilstības līmeni ir tieši tas, kur der aģenta modelis: MI apkopo, salīdzina un signalizē par novirzēm, bet cilvēks apstiprina vai noraida, pirms pārskats tiek nodots tālāk algu aprēķinam. Nav pilnīgas pārņemšanas, bet ir pāreja no apkopošanas uz pārbaudi.
Uzņēmums ar simt piecdesmit darbiniekiem, HR sistēmu un atsevišķu algu sistēmu, kuras nav savienotas. Katru mēnesi HR darbinieks manuāli izskata atvaļinājumu kartes, slimības pieteikumus un līgumu izmaiņas, un pārraksta tās. Šeit MI aģents var veikt šo salīdzināšanu, tiklīdz sistēmas ir savienotas: automātiski iegūt mutācijas, signalizēt par dublēšanos, atzīmēt trūkstošos līgumu beigu datumus. Aģents sagatavo priekšlikumu; algu administrators izvērtē izņēmumus un galīgi sagatavo visu aprēķinam. Meklēšanas un pārrakstīšanas darbs pazūd, izvērtēšanas darbs paliek.
Uzņēmumā bez savienojuma starp HR sistēmu un algu sistēmu šis uzdevums šodien joprojām lielākoties ir cilvēku darbs, vienkārši tāpēc, ka aģentam nav no kā lasīt datus. Uzņēmumā ar daudziem pagaidu darbiniekiem, mainīgām stundām vai maiņu darbu, sarežģītība pieaug — vairāk avota datu, vairāk iespēju pretrunīgai ievadei, tātad vairāk brīžu, kad cilvēkam jāiejaucas. Un uzņēmumā ar koplīgumu, kurā ir daudz īpašu piemaksu, spriedumbrīvība ir nedaudz augstāka nekā šajā profilā, kas nosver līdzsvaru nedaudz vairāk uz cilvēku darba pusi.
Nosacījums, kas atkārtojas visos gadījumos: avota sistēmu savienošana un pārbaudes brīdis pirms galīgā aprēķina. Bez šiem diviem šis uzdevums paliek tāds, ko nevar automatizēt atsevišķi.
Šis uzdevums nepastāv atsevišķi. Tas ir saistīts ar citiem HR uzdevumiem, kas atrodas augšpus plūsmā: kā tiek sastādīti grafiki, kā tiek apstrādātas grafiku izmaiņas, kā tiek aprēķinātas virsstundas un kā tiek reģistrēta prombūtne. Tur, kur šie uzdevumi jau daļēji tiek veikti ar MI, automātiski kļūst pieejami tīrāki, strukturētāki avota dati algu sagatavošanai — kas šeit atvieglo aģenta pieeju. Tur, kur šie uzdevumi joprojām ir pilnībā manuāli, arī algu sagatavošana turpina vairāk balstīties uz cilvēku darbu, vienkārši tāpēc, ka ievaddati ir nesakārtoti.
Tā ir pāreja, kas šobrīd notiek: nevis viens uzdevums, kas pēkšņi tiek pilnībā pārņemts, bet uzdevumu ķēde, kas pakāpeniski kļūst nedaudz vairāk automatizējama, tiklīdz sistēmas aiz tās ir sakārtotas. Vienā uzņēmumā šī ķēde jau lielā mērā ir savienota, citā vēl nē — un tieši šī atšķirība, nevis pati tehnoloģija, nosaka, cik stundu jau šodien šeit var atbrīvot.
Ja kāds vēlas zināt, cik stundu tas konkrēti ir, jārēķina laikā, nevis galvās — un kāpēc šī atšķirība ir svarīga, izklāstīts lapā par rēķināšanu stundās, nevis cilvēkos. Svarīgi ir arī tas, kam nevajadzētu nonākt MI sistēmā: algu dati un medicīniskā informācija par slimību ietilpst datos ar papildu aizsardzību, un kādus datus jūsu uzņēmums nedrīkst vienkārši ļaut apstrādāt MI sistēmai, aprakstīts lapā par datiem, ko jūsu uzņēmums nedrīkst izmantot.
Pēdējā piezīme: ja šī analīze šķietami norāda virzienā uz personāla lēmumu, tam ir spēkā cits regulējums. Atlaišanai, amata maiņai vai reorganizācijai ir savas juridiskās prasības, un šī lapa tam pamatojumu nenodrošina.
Lai redzētu, kā šis profils saistās ar pārējo jūsu HR un algu procesu, varat aizpildīt bezmaksas ātro pārbaudi (quickscan): divpadsmit jautājumi, bez konta, ar rezultātu, kas norāda, cik lielu daļu stundu jūsu situācijā jau šodien var pārņemt MI. Pilnā darba analīze (werkscan), kas soli pa solim kartē visa jūsu uzņēmuma darbu, vēl tiek izstrādāta — to apzināti šeit vēl nepiedāvājam.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.