Is féidir cuid den obair maidir le cártaí rochtana, clárú cuairteoirí agus bainistíocht eochracha a fhágáil faoi AI, ach ní mar phróiseas iomlán uathrialaitheach. Is féidir clárú, nascadh agus riar cearta rochtana a uathoibriú den chuid is mó le róbatach próiseas uathoibrithe (RPA). Fanann sé mar obair dhaonna, nó obair le maoirseacht dhaonna a cheadaíonn nó a dhiúltaíonn le cúis, a chinneadh cé a fhaigheann rochtain cá háit agus déileáil le heisceachtaí.
Faigheann an tasc marc ard maidir le struchtúr: leanann iarratas ar chárta rochtana céimeanna seasta, cláraíonn cuairteoir trí fhoirm sheasta, leanann eisiúint eochracha sceideal seasta. Sin go díreach an cineál oibre a oireann go maith do RPA: aithníonn an córas an patrún, déanann sé an clárú, nascann sé na réimsí cearta agus déanann sé loga den toradh. Tá an toirt ábhartha freisin. I gcuideachta a bhfuil a lán cuairteoirí athraitheacha, soláthraithe agus fostaithe sealadacha aici, tugann uathoibriú an chláraithe níos mó uaireanta saortha ná i gcuideachta ina bhfuil an foirgneamh ina bhaile go príomha ag fostaithe seasta.
Sampla: fáilteoir a chláraíonn dosaen cuairteoirí de láimh gach lá, a eisíonn pas agus a tharraingíonn siar arís é tar éis imeachta, tá sí ag déanamh oibre ar féidir le córas rialaithe rochtana a bhfuil sreabhadh oibre nasctha leis, í a láimhseáil den chuid is mó go neamhspleách. Cláraíonn an cuairteoir go digiteach, seiceálann an córas an coinne, gineann sé rochtain shealadach agus dúnann sé é seo go huathoibríoch nuair a bhíonn deireadh leis an tréimhse bailíochta.
Coinníonn dhá ais siar é seo: comhlíonadh agus costais earráide. Ní ceist riaracháin amháin í cé a fhaigheann rochtain cá háit. Baineann sí le beartas slándála, sábháilteacht dóiteáin, agus uaireanta ceanglais dhlíthiúla maidir le spásanna áirithe a dhúnadh amach. Ní rud neodrach é earráid anseo: is riosca é seachtránach a fhaigheann rochtain ar spás nár chóir dó a fháil, nó fostaí a bhfuil pas oibre fós aige tar éis dó imeacht ón bpost, nach léirítear i dtéarmaí airgid ach i dtéarmaí nochta. Sin an fáth go bhfanann meastóireacht ar iarratas, agus go háirithe imeacht ó rialacha caighdeánacha, faoi dhuine ar féidir leis a mhíniú cén fáth a dtugtar nó nach dtugtar rud éigin.
Tá spás breithiúnais i gceist anseo freisin. Fostaí seasta a chailleann pas, conraitheoir a bhfuil rochtain de dhíth air lasmuigh d'uaireanta oibre, cuairteoir gan coinne bhailí: seo cásanna ina gcaithfidh duine measúnú a dhéanamh ar cad atá cuí, ní hamháin cad a deir an prótacal. Is féidir le AI an prótacal a chur i bhfeidhm; is rud eile é an eisceacht a aithint agus imeacht uaidh ar bhealach freagrach.
Ní hé an t-athrú atá ag tarlú anseo cheana féin ná go mbeidh an fostaí saoráidí nó an fáilteoir iomarcach, ach go laghdaíonn sciar an chláraithe gnáthaimh sa phost sin. Aistríonn an obair a fhanann i dtreo maoirseachta: measúnú a dhéanamh ar eisceachtaí, seiceáil ar ghníomhaigh an córas i gceart, agus idirghabháil a dhéanamh nuair a bhíonn easaontachtaí ann. Is cineál difriúil oibre é sin ná an ceann atá ann faoi láthair, le níos lú athrá agus níos mó measúnaithe.
Tá difear mór idir cuideachtaí ó thaobh a mhéid a oibríonn sé seo mar seo cheana féin. Is féidir le heagraíocht a bhfuil córas rialaithe rochtana digiteach agus beartas údaraithe scríofa aici cuid mhór den chlárú a uathoibriú láithreach. Caithfidh cuideachta atá fós ag obair le leabhair chuairteoirí ar pháipéar agus boscaí fisiciúla eochracha na réamhchoinníollacha sin a chur i bhfeidhm ar dtús sula bhfuil aon rud le huathoibriú. Ní athraíonn an tasc féin; athraíonn leibhéal ullmhachta na gcóras taobh thiar de.
Is annamh a sheasann an tasc seo ina aonar. In fhoirgneamh a bhfuil innealra, substaintí guaiseacha nó faisnéis íogair ann freisin, tá an t-ais costais earráide níos airde ná mar a chuirtear síos air anseo, agus aistríonn an t-iomlán níos mó i dtreo obair dhaonna le maoirseacht. Cuir seo i gcomparáid le conas a dhéantar monatóireacht ar úsáid fuinnimh agus fóntas suímh: tá clárú an-uathoibrithe ann freisin, ach gan an t-ualach comhlíonta atá ag bainistíocht rochtana. Feiceann cuideachtaí a bhreathnaíonn ar roinnt tascanna saoráidí den chineál seo ag an am céanna go minic go bhfuil an patrún inaitheanta ó chúinní eile den eagraíocht, mar shampla le glacadh agus clárú earraí isteach: struchtúrtha, toirt ard, ach le pointe rialaithe ina ndéanann duine measúnú ar an eisceacht.
Déanann an earnáil difear freisin. San earnáil suiteála, ina n-oibríonn foireann agus fochonraitheoirí go laethúil ar shuíomhanna éagsúla athraitheacha, tá toirt na gclár rochtana níos airde go minic ná i dtimpeallacht oifige a bhfuil foireann sheasta aici; is féidir leis an té ar mhaith leis é seo a fheiceáil ar bhonn níos leithne na torthaí a fheiceáil faoi cad is féidir le AI a ghlacadh ar láimh san earnáil suiteála.
Déanann an leathanach seo cur síos ar thasc amháin bunaithe ar chreat measúnaithe seasta. An é seo an cás freisin i bhfoirgneamh ar leith, le leibhéal slándála ar leith agus foireann ar leith, is rud é a athraíonn de réir cáis. Dóibh siúd ar mhaith leo a fháil amach conas a oibríonn sé seo laistigh dá n-eagraíocht féin, tá scanadh tapa saor in aisce ar fáil: dhá cheist déag, gan chuntas, le léargas ar cén sciar de na huaireanta sa phróifíl sin is féidir le AI a ghlacadh ar láimh inniu. Tá an scanadh oibre iomlán, a leagann amach obair chuideachta iomláin tasc ar thasc, fós á thógáil.
Vraag maar. Ik ken de kennisbank van deze site; wat ik niet weet, zeg ik erbij.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.